摘要: 短信发出去没人看,多半是时间没选对。啥时候发打开率高、啥时候发容易挨骂,里头讲究不少。这份分时段发送策略参考,帮你把短信触达率拉起来,少做无用功。
关键词: 短信发送、分时段策略、触达率、短信通道、长沙短信群发、长沙流量卡、长沙物联网卡、湖南艾欧特、用户活跃、转化率
短信这玩意儿看着老土,用对了照样能打。关键是啥时候发。同一句话,早上八点发和晚上八点发,效果差得不是一星半点。今天咱就掰扯掰扯分时段发送的门道,把触达率拿捏住。
早高峰七到九点:通勤路上刷手机,打开率能打
这个点大家都在挤地铁、等公交,手机不离手。推送类短信比如物流通知、账单提醒、日程提醒,搁这时候发正合适。用户瞄一眼就知道啥事,不耽误。营销类短信悠着点,大清早推销东西容易招人烦,除非你是做早餐外卖或者通勤服务的。长沙短信通道那边跑数据的朋友说,早间通知类短信的打开率能比平时高出两三成,这个窗口别浪费。
上午十到十二点:工作状态在线,B端短信黄金档
职场人这时候刚处理完一堆邮件,脑子还热乎着。B端业务短信、会议提醒、审批通知、行业资讯推送,搁这个时段发转化不错。面向企业用户的短信群发,长沙这边不少做SaaS的团队就爱卡这个点推。注意别发太长的内容,大家忙着呢,三秒扫完走人。
午休十二到两点:放松时刻,轻营销可以试试
吃完饭刷手机是刚需。这时候发点轻松的内容,优惠券、活动预告、趣味互动,用户有闲心看。别整太硬核的推销,午休被打扰容易拉仇恨。长沙流量卡那边搞地推的哥们儿说,午间发体验类短信的回复率还挺能打,关键是语气得松弛,别端着。
下午三到五点:犯困时段,短平快是王道
这个点人容易迷糊,长文案没人看。短信就得短平快,一句话说清楚事,带个链接或者短码就完事。验证码、支付提醒、快递取件这类功能性短信搁这时候发没问题。营销短信想蹭这个时段,内容得够抓人,前五个字没吸引力就划走了。
晚高峰六到八点:下班路上,情感类内容有戏
挤在路上的时候人容易感性。会员关怀、生日祝福、积分到期提醒这类带点人情味的短信,这时候发挺应景。电商大促的预热短信也可以卡这个点,用户有心思琢磨买啥。长沙短信群发那边跑电商的客户反馈,晚间时段的情感营销短信点击率比白天高一截。
夜间九到十一点:睡前刷机,冲动消费高发期
躺床上刷手机那会儿,人最容易冲动。限时折扣、秒杀提醒、直播预告,搁这个点发转化能拉一波。别太晚,十一点以后发短信属于找骂,用户睡眠被打扰分分钟投诉你。长沙物联网卡那边做智能设备告警的也得注意,夜间告警短信得分级,不是要命的事别半夜炸人家。
深夜到凌晨:非紧急别发,挨骂概率拉满
这个时段发短信,除了紧急通知和安全告警,其他内容一律建议憋着。用户被吵醒的怒火你扛不住,投诉率飙升不说,通道质量都可能受影响。湖南艾欧特那边做通道服务的就常提醒客户,夜间发送白名单得卡严,别啥都往里塞。
周末和节假日:节奏得跟着用户走
周末早上别太早发,大家补觉呢。上午十点以后到晚上九点前相对安全。节假日营销短信提前一两天预热,当天发容易淹没在信息流里。长沙这边有做旅游景区的客户,周末上午发当日活动提醒,效果就挺稳。
分时段这事没有万能公式,得拿自己用户的数据盘。A/B测试跑起来,哪个点打开率高就往哪个点倾斜。长沙流量卡、物联网卡、短信通道、短信群发有需求的,找湖南艾欧特聊聊,通道稳不稳、策略咋调,他们门儿清。短信发得巧,比发得多管用多了。
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