王星 刘森君
深圳盛会氛围日渐浓厚。人民网记者 王星摄
金秋十月，深圳盛会氛围渐浓：“当好东道主，喜迎APEC”主题标识随处可见，迎宾景观陆续亮相；会议周绿色出行倡议“一呼百应”，几十万私家车车主申报停驶；全城签名活动掀起热潮，参与者突破200万人……
11月18—19日，亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议将在深圳召开。这也是中国第三次担任APEC东道主。
当前，深圳正全力以赴，以基础设施“硬实力”、城市治理“软环境”、民心参与“人情味”的全面提升，喜迎这场亚太之约。
皇岗口岸联检大楼开通运行。人民网记者 王星摄
门户焕新，景观提质
10月12日6时30分，全球最大的陆路口岸综合体——皇岗口岸联检大楼正式开通运行。大楼内，APEC主题标识随处可见。
该口岸实施深港“一地两检”安排与“合作查验、一次放行”通关新模式。开通首日，出入境人员达到7.95万人次。
“整个过程顺畅高效。”旅客梁先生持APEC商务旅行卡走向“礼遇通道”，不到1分钟便办妥通关手续。
一场顶级国际多边会议，首先检验城市的硬件承载力。深圳的准备，从门户开始，持续升级国际化标准硬件。
截至9月上旬，深圳机场口岸今年来自APEC成员经济体的出入境外籍旅客已突破100万人次，创历史同期新高。深圳机场通往APEC重点城市的客运航线超30条，每周计划执飞进出港航班超700班。
为优化“来深第一步”通关体验，深圳机场试行“先期机检”，高峰期旅客入境通关时长从45分钟压缩到15分钟以内。出入境动线上，新增中英日韩等多语标识近400处，还布设百米油画长卷《奇迹》、原创舞剧《咏春》主题展。
罗湖口岸启动APEC专项服务，设立外宾接待中心，组建起英、法、日、韩等多语种接待团队。深圳北站建成国际综合服务中心，常态化提供多语种出行服务、涉外政务指引、应急帮扶等。
在南山区，虚拟大学园片区翻新人行道，清洗摩天大厦外立面，主题装置与高楼相映成趣。在龙华区，一幅幅创意墙绘融合了APEC元素与城市精神。前海国际会议中心周边，一条主题花街绵延铺展，托起“APEC CHINA 2026”字样。
海陆空门户同步优化，街巷景致焕新升级。深圳把接待准备延伸至城市众多公共空间，打造全程友好的沉浸式体验，静待亚太嘉宾赴约。
深圳不断完善外文公示语使用。人民网记者 王星摄
服务升级，体验升温
10月1日，《深圳经济特区外文公示语规范使用与管理条例》正式施行：八类公共场所须配套外文标识，外文译文字体样式须与规范汉字协调，鼓励市民当“啄木鸟”监督错译……
外文标识关系外籍人士能否看懂路、找到车、办成事。深圳持续优化国际语言环境，更好服务保障APEC会议。近日，更有街景车上路穿梭，系统识别标识，对照官方译写规范给出修改建议，再交由外语专家逐一复核。
围绕吃住行游购娱全链条场景，深圳持续完善公共服务体系，全面开启“国际友好模式”。
在公交、地铁、政务大厅、文体场馆等重点区域，深圳投放超过7000台智能翻译设备。5000余台出租车也装上AI翻译机，支持140余种语言实时语音翻译。1.1万个公交站点站名英文全覆盖，扫站牌二维码可看英文线路和实时到站情况。
外卡、移动支付、数字人民币、电子钱包等构成多元支付生态，覆盖机场、商圈和景区。深圳地铁全网17条线路、432座车站支持外卡拍卡过闸，覆盖200多个国家和地区发行的主要卡种。
“不用换现金、不用掏钱包，手机一扫就可以。付款太方便了。”在前海商圈，俄罗斯游客Julia惊叹。
离境退税持续扩容，境外旅客购物更便捷。福田区华强北启用全国首个离境退税、货币兑换、支付便利三合一集中退付点。深圳宝安国际机场落地“拍卡即退”退税业务，无需排队，资金秒到账。
截至今年7月，深圳全市可受理外卡商户4.1万户，POS机5.1万台。1至8月外籍人员在深消费1.43亿笔、总金额210.86亿元，同比分别增长18.64%、26.58%。
此外，深圳还在医疗领域推动更多医院开展国际医院评审认证，配置多语种AI翻译器，便利医患交流。盐田区推出“国际化体验线路”，滨海酒店、景区等全方位完善国际化配套。龙岗区成立涉外法律服务分中心，推进“护航APEC”十大行动，企业可一键查询APEC成员法律政策与投资风险。
一系列服务举措坚持“办会、兴业、营城、惠民”一体推进，持续服务城市长远发展。
深圳市民签名支持绿色出行。人民网记者 王星摄
全民参与，全城迎宾
10月15日，深圳向全体市民发出“绿色出行、畅通有我”倡议，鼓励APEC会议周期间停开、少开私家车，并开放自愿停驶申报通道。倡议发出仅3小时，超2万名车主申报停驶，到17日上午申报量已突破23万。
自今年以来，深圳社会各界以各式各样的方式投身盛会筹备，用心当好东道主。
深圳大学、南方科技大学等14所高校组建“APEC青年志愿服务先锋队”。外籍志愿者活跃在市集、社区，成为跨文化交流的“民间使者”。深圳外国语学校的学生志愿者来到深圳北站，开展义工志愿服务，为外国游客指路、答疑解惑。
公务员“蓝马甲”服务队全面上岗。宝安区公务员下沉街道、社区，开展一线安全检查、文明交通劝导。光明区公务员走进深圳科学技术馆，为海外游客讲解展陈，引导参观。大鹏新区公务员服务国际交流活动，用流利外语介绍深圳历史与山海风光。
深汕特别合作区发布致全区党员倡议书，号召党员亮身份、冲在前，把小事做到位，用新城的干净、温暖、开放，为APEC圆满举办贡献深汕力量。
货运司机换上橙色马甲，组成城市志愿服务队。快递员、外卖骑手走进课堂，学习基础外语、外事礼仪。
重点商圈、餐厅等纷纷推进国际化配套，配备双语菜单、开通离境退税资质。深圳国际美术馆紧扣“开放、创新、合作”推出三大展览，搭建亚太文化艺术交流窗口。
从社区到校园，从门户到街巷，“喜迎APEC，当好东道主”正从一句口号变为万千市民的日常。
倒计时30天，是冲刺也是检验。深圳正查漏补缺、打磨细节，确保盛会办得安全、顺畅、圆满，彰显经济特区的勃勃生机、粤港澳大湾区的澎湃活力和中国式现代化的万千气象。
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