我们平时出差、旅游,都需要住酒店,
住酒店,大家都想选到合适的房间,有一个好的睡眠质量。
想想看是不是这样的,在外面跑了一整天终于到了酒店门口放下行李去办理入住手续时,
根本没有选过房间,服务生给什么房间号,自己就去什么房间了。
进去之后发现房间是朝北的很阴暗,窗外是马路,噪音也很大,
楼下电梯一天到晚都在响个不停,在走廊上还经常有人经过,一夜之间也无法好好休息。
一般情况下人们碰到这样的情况只好认命了,想想就这样过去一晚也就算了。
但是经常出去的人会发现很多问题都出在自己身上,
入住时没有说明自己的需求,前台自然就把房间随便安上了。
只要你肯多说几句,前台就会知道你是有经验的人了,也不会再给你随便一间房住了。
01、要安静房间
第一次去办理入住手续时,
就要明确表示自己是想住一个比较安静的位置,并且不要靠近电梯或者楼梯的地方的房子。
有人一进门就说“有房子吧”,前台当然回答说“有”,接着就给客人安排了一间房间。
但是如果你把需求说得更清楚一些的话,结果就会不一样了。
比如说你想住个安静的地方,在高层楼的较高层,并且远离电梯和楼梯口,
前台一听就知道你是经常出差的人,知道哪里比较吵闹,
就不会再把靠近电梯、楼梯口、垃圾房、机房的房子给你了。
哪里吵得厉害,哪一层楼有人住就知道了。
靠近电梯旁边的房子,上下楼都会有嘈杂声,
靠近垃圾房、机房的地方也会传来各种各样的声音。
把问题说清楚就是把自己的底线亮出来,在前台安排床位时就会更加注意一些了。
02、装修问题
第二个问题就是“这座大楼近期是否又有新楼体正在建设或装修中”。
大部分人不会注意这些,但是出差在外的时候,
如果遇到半夜里传来电钻声、打桩声或者是开门后闻到一股新装修散发出来的甲醛味,会感到非常不舒服。
大家班里酒店入住的时候,可以问问酒店有没有施工,或者是否正在装修,
如果前台如实回答的话最好,
如果搪塞敷衍地说没有的话,在你入住之后,发现有工地存在的情况下你可以找理由更换房间。
这个话一出口对前台会有一定的提示作用,
这个人比较注重卫生,并不会用脏兮兮的房子来蒙蔽客人。
03、明确自己需求
如果是老顾客或者是会员,
在订房的时候也可以委婉地说一下是否可以安排一个有高窗或者朝南的房子,
另外有没有办法把退房时间推迟到下午呢?
只要你提出要求的话,大部分情况下,前台都可以帮助你解决这些问题。
这些小要求,对前台而言成本很小,但是给我们带来很大的方便。
不是要你硬着头皮去提的要求,而是在合理的范围内进行商议。
住店的人很多,能够说会道、懂得怎么和别人沟通的人更容易获得较好的房间以及更优惠的服务。
注意住房细节
如果条件允许的话,最好先去看看房子再做决定。
很多酒店都允许客人先查看房间然后再做出选择,在看了之后再后悔要比开门后才后悔好很多。
第二,在住店之后不要立刻就把行李放到床上或者沙发上。
要花一分钟时间去闻一下床单和被罩是否有异味或污渍,
并且要把被子掀起来看看床垫的情况,还要注意一下浴室内各个角落、马桶、台盆是否清洁卫生,如果发现问题的话要及时通知前台更换新的房间。
第三步就是检查门上的各种安防措施是否完好无损了。
比如说猫眼有没有被堵住,门锁能否正常使用,防盗链又是否可以使用。
这些都是关系到居住安全的重要问题。
第四,在退房时要弄清退房的时间、wifi密码、发票如何开具、押金如何退还等问题,免得到时候东奔西跑。
总结:
住宾馆主要是为了休息,并不图个花销大、面子活儿重。办理登记手续的时候多费点口舌把需要说明的问题都说清楚了,在前台工作人员面前表现得从容一点,也能够让自己住得比较舒心一些。
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