随着一年一度的校园迎新活动基本收尾,有行业观察人士向记者透露,今年8月1日起,移动、电信、联通三家同步执行互联网渠道售卡新规,第三方互联网渠道不再提供电信号卡办理相关服务。在此背景下,线下渠道的重要性进一步凸显,校园市场尤为关键。
而在“十五五”规划提出贯彻“反内卷”的背景下,如何跳出传统营销内卷、回归服务本质、贴合高校育人场景,打造可持续、有温度的校园服务,已成为通信企业深耕校园市场的重要课题。
记者观察到,近年来,中国联通持续深耕新疆高校场景,从网络服务、创新产品、文化公益服务等方面发力,为校园师生营造更加便捷、稳定、温暖的校园通信环境,让校园通信服务更好融入教学、科研与日常生活。
对高校大学生而言,网络质量无疑是最基础的刚需。日常学习中的网课观看、文献下载,课余时间的影音娱乐,都对网络稳定性提出较高要求。在新疆,中国联通以稳定、高速、可靠的网络底座,为智慧校园建设保驾护航。目前,中国联通在新疆各大高校已实现教学楼、实验室、宿舍区、操场及校园公共区域的信号全覆盖。
中国联通还在新疆各大高校推出了适配校园师生的创新产品。记者注意到,联通云盘、通通校园等创新应用正逐步走进校园,以联通云盘为例,它不仅能高效满足大学生的文件存储与整理需求,切换至校园版后,还可一站式获取考公、考研等学习资讯。同时,其内置的UniClaw龙虾助手能够辅助生成学习计划、润色论文、分析课件;学累了,还能提供游戏娱乐,成为学生们的校园生活“搭子”,也因此迅速在校园内成为“爆款”产品。此外,联通魔方、联通文创等创新应用也在各类校园活动中频繁亮相,进一步丰富了校园服务场景。
记者发现,中国联通最大的特点在于深度融入校园文化育人场景,以多元正向活动陪伴青年成长。近年来,中国联通持续走进新疆各大高校,打造一系列贴合青年学生特质的校园文化与公益实践活动。
在新疆农业大学开展读书日文学活动,丰富学生精神文化生活;常态化举办联通沃派系列的全区校园歌手大赛、高校电竞大赛等青春文体活动,贴合新时代大学生兴趣特点,丰富课余生活、活跃校园氛围。以第九届“青春影像”校园歌手大赛为例,活动触达超600万人次,实现了品牌的广泛曝光,有效地带动了校园用户转化。
针对大学生网络安全意识薄弱、容易遭遇电信诈骗、个人信息泄露的群体特点,中国联通每年都在新疆进校园开展反诈宣传、个人信息保护科普等常态化公益服务,用通俗、贴近学生生活的案例普及网络安全知识,筑牢校园网络安全防线。
每年校园迎新关键节点,中国联通还持续优化校园迎新服务模式,坚持资费透明、服务合规、流程简化,杜绝捆绑营销、强制推广等行业乱象,以规范、便民、安心的服务方式,营造清朗的校园通信服务环境。同时,每年开学季,中国联通还会组织自有员工化身志愿者,分散全区各大高校迎新现场,从接站引导、行李搬运到流程介绍、班级报到、宿舍确认、校园卡办理、军训服发放等各个环节,到处可见他们忙碌的身影,这种全方位、一站式的迎新模式让新生及家长切实感受到了便捷与温暖。
一位通信行业长期观察人士表示,中国联通坚持聚焦重价值、重体验的品质服务,以价值服务为导向,以极致稳定的网络为根基、以贴合师生需求的创新产品为载体、以有温度的公益文化服务为纽带,将通信服务与高校育人、师生生活、校园发展深度融合,为全国校园市场的规范化、高质量可持续发展提供可借鉴的新疆样板。
(责任编辑:玲华)
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