“开饭咯!”敲门声响起,深圳市南山区蛇口街道海岸社区东帝海景家园9栋楼道里传来李毅平熟悉的喊声。门一开,91岁老兵李诚忠的老伴王序荪快步迎出来,接过还冒着热气的盒饭。

“又麻烦你跑一趟!”“没事,趁热吃,降温了记得多穿件衣服。”……

这样简短温暖的对话,在海岸社区已经重复了一年半。工作日上午11点,社区志愿者李毅平拿上餐盒,按照“先远后近”的路线穿梭各个小区,风雨无阻,把热饭送到高龄独居老人手上。一盒盒饭,吃出了南山互助养老的别样模样。

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年纪大了做饭费劲,子女又忙工作,吃饭,成了不少高龄老人的现实难题。海岸社区有自取、上门送餐两种模式,助餐点、合作餐饮门店改造的长者餐桌遍地铺开,重点服务空巢、独居、重残等老年群体。

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而补贴直接落到餐桌上:南山区户籍60-89岁老人每餐补5元;90岁及以上老人每餐补贴15元,还能免费上门送餐。 不吃牛肉、口味偏淡……老人有忌口,菜谱可以按需调整。截至2026年7月,海岸社区8个助餐点、5家长者餐桌投入运行,日均服务近200人次,累计助餐超2万人次,服务近千位老人。

这背后是全区制度托底:南山一共建成78家长者助餐点,订餐、派单、评价全流程线上完成,政策红利实实在在变成老人手里的热饭。

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更有意思的是,这里很多送餐的,本身也是老年人。69岁的李毅平做义工五六年,专职送餐一年半。“送出去的不只是饭,是一份惦记。”南山发动身体硬朗的低龄老人,组建起多支银龄志愿队伍,600多位活力老人参与为老服务。海岸社区形成“社工统筹排单、老人帮扶老人”的模式。志愿者熟楼栋、熟邻里,比外人更懂辖区老人。

送餐,远不止送饭那么简单。敲开门没人应答,志愿者立刻反馈社工,电话跟进确认老人安全;微信群里饭菜咸淡、软硬,老人随时吐槽提建议,后厨马上调整。每日上门送餐,相当于一次免费平安巡访。

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有些老人久不下楼,有些老人子女长期在外,志愿者递饭时唠几句家常,叮嘱换季保暖,化解独居的冷清。不少老人会拿出自家小零食塞给志愿者表达谢意。遇到家庭、邻里的小矛盾,也能及时反馈给社区介入调解,盒饭成了社区养老的“流动观察哨”。

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以助餐服务为纽带,串联起居家适老化改造、智能看护、定期探访等养老保障举措。在深圳南山,一个个小小的助餐点,不只是一餐热饭的供给站,更是扎根基层、直达老人身边的养老服务前沿阵地。

不用宏大的口号,楼道里一声声“开饭咯”,就是最接地气的养老幸福。政策兜住底线,邻里互相守望,一顿热饭,让老人们实实在在体会到“老有颐养”。

读特&深圳晚报记者 高向荣