走进芜湖市繁昌区荻港镇曹洼小区，曾经被菜地挤占的公共绿地重新补植了草皮与灌木，裸露的黄土渐渐被新绿覆盖；单调的墙面经过彩绘装点，焕发出别样生机；修缮一新的亲水平台消除了安全隐患，成为居民休闲休憩的好去处。而就在几个月前，这里却是另一番模样：公共绿地被开垦种菜；亲水平台破损，存在安全隐患。
这一系列看得见的改变，从一场场“家门口的商量”开始。依托“南事共商”议事协商平台，南桥社区将议事桌搬出会议室，移至楼栋前、庭院里，推动居民从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”，以共商共治推动“南事无忧”落地见效。
毁绿种菜怎么治，居民自己“议”出了方案。曹洼小区毁绿种菜现象较为突出，但简单采取“一刀切”禁止方式易引发矛盾。社区先行入户走访、实地查看，充分梳理居民诉求，再依托议事平台组织居民、党员代表协商。哪些区域必须恢复绿化、如何兼顾不同居民合理诉求、整治后如何避免反弹，方案均由居民共同商议形成。方案落地后阻力显著减小，居民普遍反映，这不再是“社区要求清理”，而是“我们一起商议出来的结果”。
道路硬化提升
老埠头的路，修之前先听居民怎么说。老埠头老路片区的道路硬化提升，同样经由议事协商形成。该片区不少路段仍为碎石土路，路面坑洼不平，雨天泥泞积水，给居民出行带来较大困扰。社区未直接敲定方案即进场施工，而是会同居民代表实地查看路况，共同商量改造思路，明确改造范围及优先实施路段。先倾听诉求、再确定安排，使改造更加贴合实际需要。
两棵树的事，也摆上桌面共商。都天庙片区两棵无主大树存在较大安全隐患，不少居民希望能够妥善处置。社区未直接安排砍伐，而是组织周边居民及相关职能部门现场研判，核实安全风险，共同商议处置思路及后续配套举措。事情虽小，社区仍坚持请居民到现场商量，力争将分歧化解在事前。
集中会商
在一系列民生事项处置过程中，议事不局限于会议室，既可走到楼栋庭院现场，也可在室内集中会商，是“南事共商”的鲜明特点。南桥社区集结调解员、党员骨干、居民代表及相关职能部门等多方力量，针对邻里纠纷和群众急难愁盼问题现场协同商议。面对小矛盾，以家常话讲清法理、事理、情理，就地化解分歧；面对复杂难题，启动联动机制，联合职能部门攻坚处置。此外，社区每月召开物业管理联席会议，集中梳理居民诉求，共同商讨解决办法。灵活现场议事与定期联席会议互为补充，使“南事共商”既能随时响应群众诉求，也能常态化、制度化推进。
从曹洼小区环境整治，到老埠头片区道路硬化提升，再到都天庙片区树木隐患处置，一桩桩家门口的民生小事，依托“南事共商”搭建的共商共议共治网络，坐下沟通、敞开商议，让居民诉求有处说、意见有地方提，基层治理更有温度，“南事无忧”的治理成效看得见、摸得着。(徐敏 文/图)
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