10月10日国新办发布会上,人社部副部长李忠说:现在还有一些人没有参保,要通过政策优化、“数据找人”等方式把人找到、动员参保。
媒体标题一出来,外卖骑手、快递员、零工们第一反应是:“把人找到”——什么叫“把人找到”?我是躲债了还是犯事了?我不交社保,是因为我不想交吗?
但你把原话放回上下文里看,它的意思其实是另一回事。
李忠部长说的是“数据找人很重要”,前面还列了参保数据(我国基本养老、失业、工伤参保分别达10.79亿、2.51亿、3.27亿人),后面跟的是“应保尽保”“参保率稳定在95%以上”。这是一套政策语言,核心逻辑是:还有一部分人没被社保体系覆盖,政府想通过数据比对的方式,把他们找出来,然后动员参保。
这里面本有政策的善意:让因为劳动关系模糊、收入波动、信息不畅而“漏在网外”的劳动者,重新被保障体系看见,有机会参加养老、医疗、职业伤害保障,老有所养、伤有所赔、病有所医。
但政策语言落到生活里,容易被听成另一种声音。
媒体把“数据找人”写成“来找你算账”,把“动员参保”说成“抓人补费”,把渐进式改革说成了突然围剿。
官方看到的是:缺口要补。骑手、快递员、零工看到的是:生活要钱。
“你跟我讲95%参保率,我跟你说这个月房租、油费、电瓶车换电池、孩子书本费。”
不是不想保,是20%的职工养老个人承担比例、波动的收入、当天要花的现金,把“未来”挤掉了。
他们真正怕的,不是国家找他,而是——找上门之后,钱从哪来?平台担不担?出事谁兜?
不是不想保,
是“保不起”后面还藏着“没人管”,但变化正在发生
灵活就业者,是身份保障体系里最尴尬的一层。
制度按“单位+个人”设计,工伤、失业、生育天然绑定雇佣关系。可外卖骑手被“众包”,快递员被“站点承包”,网约车被“运力公司”接单,零工被“项目制”拆散。平台用加盟、承揽、个体工商户把劳动关系模糊掉;劳动者用“自由”换来的,是没有底、没有假、没有工伤兜底的日子。
但要把话说全:国家并不是没看见,也不是一直没人管。这两年,政策其实在补“没人管”的洞。
第一,职业伤害保障全国推开,不卡劳动关系。
2022年7月先在7省市试点,2025年扩到17省,2026年7月1日起,新就业形态人员职业伤害保障在全国31个省份和新疆兵团全面推开,覆盖出行、即时配送、同城货运。按日参保、按单计费、月度缴费,费用全部由平台承担,骑手个人不掏钱;送餐途中摔了、被车撞了、返程出事,凭订单记录就能认,不用先打一场“是不是我员工”的官司。
第二,算法不再只算时效,开始算安全。
2026年1月《生活服务类平台算法负面清单(试行)》出台,禁止严苛时效、不合理差异化派单;3月《平台劳动规则和算法协商指引(试行)》把派单、抽成、时长、路线、考核拉到桌面上,和工会、骑手代表协商。美团、淘宝闪购、京东外卖陆续设同时接单上限、每日多次拒单权、基本取消超时扣款。
第三,“红灯停表”把等灯时间从考核里摘出来。
苏州、无锡、北京、杭州、福州、南京等城市陆续落地:骑手在路口等红灯,系统自动停表、顺延送达时间,不用申诉、不扣服务分。苏州试点区域日均补时约71秒,闯红灯率明显下降;无锡4253个路口全城覆盖。这意味着“守规矩”不再和“保收入”对立。
第四,防疲劳和休息底线被写进规则。
连续跑单4小时提醒休息、8小时弹窗、12小时强制下线;人社部《新就业形态劳动者权益保障办法(征求意见稿)》进一步明确:连续工作4小时应当保障适当休息、不得诱导过度劳动、恶劣天气不得强制冒险跑单。
第五,平台责任被反复约谈、指导、压实。
人社、网信、市场监管、总工会等部门持续对头部平台做行政指导,推动报酬透明、计价透明、骑手协商代表、超时免责、异常申诉。京东外卖全职骑手签劳动合同、缴五险一金;美团、饿了么/淘宝闪购在养老医疗补贴、安全分、不闯红灯激励上持续加码。
所以今天更准确的说法是:不是“没人管”,而是“过去长期没人管,现在开始有人管、但还没管到位”。政策善意是有的:让跑单的人伤有所赔、等红灯不被罚、跑太久能被拦下来、老了能有个底。
媒体把一句话撕出来做标题,读者就以为“国家来抓人了”;但真往细则里看,方向是“把人接住”,不是“把人吓住”。
工猫这边看得尤其清楚。2026年5月,“最美洗脚妹”刘丽到访工猫,双方围绕骑手伤残率、死亡率等展开讨论,共同提出“安全兜底、别教人注册个体户躲责任”等十个呼唤;年中,工猫把“骑手伤亡率降低1%”写进KPI;9月十二周年庆上,CEO秦月啸公开倡议“点外卖多说不急、少说快点”;随后发布《觉醒》一文,第四次就骑手安全表态。
你看,社保是“老了怎么办”,骑手安全是“今天能不能活着回来”。
两件事在系统里连在一起:平台把成本压到时间上,时间压到人身上,人出事后再问“他是不是我员工”。
好消息是,新职伤全国推开、红灯停表、防疲劳、算法协商,正在把“平台责任”从口号变成系统默认值。
还没完的是,小平台没全进试点、众包骑手保障仍浅、养老医疗对个人还是贵、有些平台把“合规”做成PPT不做成系统。
所以零工们怕的不是社保本身,而是——政策已经往前走了,平台责任还没完全跟上;国家想把人接住,可接住的那只手,有时候还够不着雨天里的头盔。
企业别赌:
合规不是“补单”,是重画用工边界
11月1日后,税务、人社数据对齐,个税工资、社保基数、实际发放三套数一比对,漏洞会自己冒出来。
别等罚单到了才自查。
别等骑手出车祸、快递员摔断腿、零工仲裁了,才说“我们是合作关系”。
工猫做灵活用工数字化,底子不是“帮企业绕”,而是把发薪、参保、证据链、风险预警放进一套可审计系统里:从需求、频次、痛点、入口,到获客成本、规模潜力、竞争力、壁垒做产品判断——解决社会问题,不能靠拍脑袋,也不能靠“行业都这么干”。
真正健康的灵活用工应该是:平台别把人变个体户,服务商别把合规变包装,企业别把社保当可谈福利。
社保是法定义务,不是老板仁慈。
但罚单能逼企业补账,却逼不出平台对骑手的责任心——后者,需要政策、平台、服务商、消费者一起推。
工猫想说的其实很朴素
官方在找人,企业在补账,骑手在等一个答案:“我跑单养活自己,出事的时候,世界肯不肯等我一下?”
政策已经在答:新职伤、红灯停表、防疲劳、算法协商、连续4小时休息、超时免责——这些都是答案的一部分,且更多的答案还在源源不断地续写中。
热门跟贴