金秋送爽，丹桂飘香。近日，在重阳佳节来临之际，中国联通广西分公司统筹部署组织各市分公司“联通小象”学雷锋志愿服务队深入社区、乡村、老年大学和敬老院，开展“数字适老 情暖重阳”志愿服务活动，将通信企业的数智优势化作银发群体指尖上的便利。
在桂林市象山区翠竹路社区，“联通小象”志愿者一对一为老人调试手机。中国联通广西分公司供图
跨越“数字鸿沟”，把课堂搬到老人身边。 针对老年群体运用智能技术的实际困难，各地“联通小象”志愿者把服务台搭在老人家门口。在柳州市老年大学和桂林市翠竹路社区，志愿者围绕视频通话、就医挂号、手机缴费等高频场景逐一演示，一对一调试手机、清理内存，让卡顿的旧设备重新流畅顺手；钦州市分公司志愿者帮老人设置大字模式、清理冗余软件；百色市分公司深入那坡县弄力村、西林县红星村，用方言土话讲解操作，并在红星村准备10部大字体、大音量老人手机作为奖品，志愿者逐一教会基本操作。
在钦州市新隆社区，“联通小象”志愿者结合案例向老年人普及反诈知识。中国联通广西分公司供图
筑牢反诈防线，守好养老“钱袋子”。 数字生活既要“用得上”，更要“用得安”。柳州市分公司联合市公安局、市委网信办，结合“保健品诈骗”“冒充亲友”等真实案例剖析套路，指导老人注册国家反诈中心APP、开启来电预警；桂林市分公司向老人讲透“不听、不信、不转账”的防骗要领；玉林市分公司在容县社会福利院以唠家常方式拆解骗局，对听力不好的老人俯身贴近、放慢语速反复叮嘱；来宾、贺州、钦州等地同步开展案例警示，提升老年群体防骗免疫力。
在百色市那坡县城厢镇弄力村，“联通小象”志愿者一边熟练包饺子，一边关切询问老人近期生活情况。中国联通广西分公司供图
延伸服务触角，把温暖送到长者心坎上。 服务不止于“教用机”，更落在“办实事”。钦州市分公司联合社区开展磨刀、口腔检查、血压血糖检测，8名志愿者累计服务老人70人；玉林市分公司在镇忠社区为老人量血压、讲秋冬养生，围坐分享重阳蛋糕；百色市分公司在弄力村与六十余位老人一起包饺子，在红星村文艺汇演现场送上米、面等慰问品。贺州市分公司坚持党建引领，走进公会镇敬老院开展物资捐赠、集体生日会和文艺展演；玉林市分公司志愿者在容县社会福利院护送行动不便的老人进场，为进食困难的老人一勺一勺喂食长寿面；钦州市分公司上门走访高龄独居老人，百色市分公司志愿者搀扶老人一路护送到家。
在玉林市玉州镇忠社区，“联通小象”志愿者在便民服务点为老年人测量血压。中国联通广西分公司供图
“年纪大了，手机总是玩不转，孩子又不在身边。今天联通的志愿者讲得特别清楚，还帮我贴了膜，真是太感谢他们了!”来宾市新华社区的李奶奶道出了许多老人的心声。
从智慧助老到反诈防骗，从便民服务到暖心陪伴，这些活动正是“联通小象”学雷锋志愿服务队践行“人民邮电为人民”初心的生动实践。下一步，中国联通广西分公司将持续深化与公安、网信、医院、社区等多方联动，推动智慧助老、反诈科普、便民惠民服务常态化下沉，以央企担当托起老年人幸福晚年。莫道桑榆晚，为霞尚满天——指尖上的一点便利，屏幕里的一声问候，正让更多老人的重阳暖意常在。(中国联通广西分公司)
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