10月13日傍晚，一名八九岁的小女孩独自哭着跑上武汉公交918路车。驾驶员王帮卫察觉孩子可能与家人走失，一边平稳运营、一边妥善处置，巧遇孩子老师协助联系，半小时后将女孩平安交还母亲。10月18日，女孩母亲专程赶到场站送上锦旗，感谢公交驾驶员的细心与担当。
10月13日17时46分，武汉公交918路驾驶员王帮卫，驾驶车辆由武汉学院站往江夏市民之家方向行驶。车辆停靠江夏大道大花岭站点，正准备关门起步时，一名八九岁的小女孩匆忙跑上车，一上车就不停哭泣。
王帮卫当即停稳车辆，起身上前询问。小姑娘情绪紧张，不愿多说话，径直走到座位上坐下。考虑到车上还有其他乘客需要按时送达，王帮卫嘱托周边乘客帮忙照看、轻声安抚，自己则回到驾驶位，继续安全运营。
随着车辆临近终点站，女孩的哭声反而越来越厉害。王帮卫判断，孩子大概率是与家人不慎走失。为既保证其他乘客出行、又能专心照看孩子，他第一时间将车上乘客妥善转运至后续班次，并拨打110报警，向警方说明现场情况，等候进一步处置。
就在等待处置过程中，一位骑车路过的市民在车旁停下。王帮卫观察到对方似乎认识小女孩，主动上前询问，得知来人竟是孩子的老师。他随即向老师说明事情经过，请老师帮忙联系孩子母亲。为了安抚受惊的小女孩，王帮卫还自掏腰包买来零食，一点点缓解孩子的紧张情绪。半小时后，孩子母亲李女士赶到现场，见到安然无恙的女儿，连连向王帮卫道谢。
10月18日上午，李女士专程来到918路武汉学院公交场站，将一面印有“尽责护孩童、善举暖人心”字样的锦旗送到王帮卫手中，对他细心照料、热心救助孩子的善举表达诚挚感谢。
“孩子平平安安回到妈妈身边，比什么都强。”面对锦旗，王帮卫说得朴实，“方向盘握在手里，车上的每一位乘客都得安全下车，这是我们司机的本分。”（记者：李晨 通讯员：李玲 陈祺民）
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