10月15日，北京游客卡先生在兵马俑景区游览时，不慎将随身携带的手机丢失。手机内存有大量个人隐私信息、旅途素材以及重要亲友联系方式，一旦泄露或遗失，将给卡先生带来不小麻烦。手机丢失后游客心急如焚，立即向景区执勤民警求助。

接到求助后，执勤民警第一时间安抚游客焦躁情绪，细致询问游客游览路线、手机遗失时间段、手机型号及外观特征等关键信息。面对景区人流量大、人员交错复杂的情况，民警没有采取大范围盲目搜寻，充分依托景区智慧安防优势，启动视频巡查研判机制，调取全域监控录像，逐帧筛查、精准溯源，顺着游客的游览轨迹一点点排查，快速锁定手机掉落位置与物品动向。

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仅仅十分钟，民警就顺利找到遗失手机。经现场核验，手机完好无损，当场交还卡先生。拿到失而复得的手机后，卡先生悬着的心终于放下，对民警急群众之所急、快速为民解忧的暖心服务表示诚挚谢意。

（来源：平安临潼）