导读
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“大过节的,总不能把冒牌货送给亲戚朋友吧。”丁女士向卖家提出“退一赔三”的诉求,对方不仅没有同意,还将她的微信拉黑。丁女士随后报警,民警告诉她,这样的案件属于民事交易纠纷,建议其通过诉讼途径维权。
丁女士买到的仿冒月饼。(来源:受访者)
信网·信号新闻10月19日讯 中秋前夕,江苏苏州的丁女士花2460元,从其所在微信群一名群成员那里购买了12盒美心流心奶黄月饼,收货后扫码核验发现全是假货。她提出“退一赔三”遭对方拉黑,丁女士已委托律师查实卖家身份并提起诉讼。
丁女士向信号新闻(0532-80889431)介绍,9月8日,她在一个微信群里看到一名自称做香港代购的群友在售卖美心流心奶黄月饼。对方声称拥有特殊进货渠道,实惠保真。丁女士询价后被告知,该款月饼一箱12盒,售价为2460元(单盒205元),她觉得价格比较合适,决定买一箱当做送给亲友的中秋礼物。丁女士添加对方为微信好友后,向其转账了2460元。月饼很快就到手了,丁女士核验包装盒上的防伪码发现,整箱12盒月饼全部为假货。
“大过节的,总不能把冒牌货送给亲戚朋友吧。”丁女士向卖家提出“退一赔三”的诉求,对方不仅没有同意,还将她的微信拉黑。丁女士随后报警,民警告诉她,这样的案件属于民事交易纠纷,建议其通过诉讼途径维权。
丁女士委托律师,通过合法途径调取到卖家的真实身份,该男子姓张,身份证地址为广西柳州。目前,丁女士已经向法院递交起诉状。
10月15日,信号新闻拨打了丁女士提供的张姓男子的联系电话,其了解到去电意图后,直接挂断电话,此后多次拒接信号新闻的电话。
丁女士表示,她看到信号新闻此前刊发的假美心月饼报道(详见《女子在淘宝买到山寨港产月饼获退一赔三,店铺被封禁 “月抛型”月饼网店仍存在》),决定将自身遭遇公之于众,借此提醒消费者切勿轻信个人代购渠道,购物尽量选择正规平台。信号新闻了解到,中秋节前,在正规渠道,同款美心流心奶黄月饼单盒售价在248元至269元左右。
信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师评析,卖家销售假冒美心月饼,属于销售假冒注册商标商品的行为,同时构成消费欺诈,消费者有权主张退一赔三。
刘国建律师介绍,部分消费者误以为通过微信个人账号交易就不能主张退一赔三,其实判断标准不是交易渠道,而是卖家是否属于经营者。如果只是个人偶尔转让闲置物品,一般不适用消保法的三倍赔偿;但本案卖家在交友群主动推广、批量售卖月饼,自称香港代购,以售卖商品赚取差价为目的,属于经营性销售行为,可以认定为经营者,丁女士主张退一赔三具备法律依据。刘国建律师提醒,微信个人代购缺乏平台监管,货源真伪难以核验,一旦发生纠纷,对方拉黑失联后,取证、维权成本较高,消费者尽量不要私下转账交易。(信网记者)
扫描防伪码后提示月饼为假冒。(来源:受访者) [来源:信网 编辑:孙宝震]
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