文丨周铭
出品丨大V商业
电商反内卷的大环境下,双11很少有平台针锋相对,京东和抖音反倒是在近些年的双11和618大促期间,数次发生小范围的“摩擦冲突”。
10月16日,今年双11大促期间,抖音再次发布公告对京东采销“左琦”提起诉讼,因后者“捏造事实、攻击抖音电商”。
并提到,不论京东“左琦”是个人,还是什么“代理人”,都应该为自己的言行负责。
(抖音电商发布公告内容)
当晚,京东发言人账号以集团名义首次表态,称法务部将支持员工提起反诉,并向有关部门举报。
“左琦”事件的起因,是名为左琦的京东采销员工今年618大促期间,对外称商家和媒体收到某平台公开指责京东的要求,并对此类新闻流量扶持。其中提到,某条新闻仅有一条报道的情况下,将京东的负面新闻推上了热榜。
左琦发布在朋友圈的指责同时配有今日头条相关链接的截图,暗指该平台是字节抖音。
10月16日,左琦再次发布朋友圈,声称京东双11启动相关新闻再次在今日头条登上热榜,一年一度甚至几度“黑京东”的戏码又上演,某个1000阅读0评论的报道被推上热榜。
(抖音电商发布公告内容)
近些年来政策对电商低价促销多次进行了规范和引导,国内的电商平台对于低价竞争的意愿降低,大促期间因为竞争导致的争议也逐渐减少。
京东近些年却多次卷入争议事件中。
除了京东和字节今年的618大促、双11大促的口水战之外,京东在2023年双十一大促期间喊话李佳琦,表示李佳琦要求品牌签署底价协议,导致京东收到海氏的律师函。
2024年1月年货节,京东小家电采销直播间喊话拼多多,称其屏蔽了京东IP地址,无法查看拼多多价格,导致无法比价。
今年618期间,京东采销喊话头部主播董宇辉“与辉同行”,认为在京东采销发起的全网主播比价连麦直播中,认为采取了通过定位等方式屏蔽京东,导致京东主播无法观看“与辉同行”直播并与之比价。
京东和抖音的争夺交锋,最早一次是2025年双11期间,有传言京东成立了抖音直播间巡查组,对定价低于京东的商家重罚,包括美的因此被罚款500万。
京东对此也进行了否认,表示为不实信息。
为何京东近些年频频陷入或者发起对其他平台的喊话“征讨”,核心还是流量不足导致营收有压力。
早些年京东和字节旗下的今日头条是“亲密合作伙伴”。
2016年,京东和今日头条推出“京条计划”,双方打通各自的用户体系,用户可以在今日头条产品中无需跳转直接完成京东平台商品的下单支付流程,并且还打通了一级购物入口京东特卖,另外,今日头条将依托于个性化的数据推荐能力,帮助京东和商家实现精准营销。
如今的字节,凭借直播带货将自家的电商业务发展起来,并且根据字节的数据,抖音电商2024年GMV达到约3.43万亿元,同比增长35%,市场份额提升至行业第三,对京东实现了反超。
反观京东,为何采销被推到台前,并对低于自身价格事件零容忍,可能的原因之一就是,京东自营平台本身作为多个品牌全国最大的“经销商”、“采购商”,如果拿不到最低价,本身就是问题。
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