AI诈骗终于遭报应了。

骗子还在用AI伪造身份、批量聊天搞杀猪盘,没想到这么快就有人用魔法打败魔法。

澳大利亚有家叫Apate.ai的公司训练了一大群AI,专门假扮大爷大妈崩骗子。骗子以为碰上了人傻钱多的大冤种,忽悠了半天,钱没骗到,银行卡号、诈骗网站倒先被AI套走了。

打开网易新闻 查看精彩图片

更离谱的是,这群AI已经跟骗子聊了250万次,相当于一个人不眠不休地聊了17年。

AI老奶,把骗子聊懵了

Apate搞了数千个AI Agent,专门假扮潜在受害者,有男有女、有老有少,还能模仿不同地区的口音,连澳大利亚本地俚语都学会了。

这些Agent经过专门训练,最擅长装傻。一方面拖住骗子,另一方面寻找机会套取诈骗情报。

打开网易新闻 查看精彩图片

比如一个冒充美国医保福利中心的骗子,就碰上了特别能扯的AI老奶。

骗子问年龄,AI老奶说:“你怎么随便问女士年龄?”从她今年71扯到生日蛋糕。

问姓名,她又反问:“你都不关心我今天过得怎么样吗?”然后开始聊自家狗追松鼠。

好不容易问到社保号,她又犯迷糊:“是4427还是4472?”说完还要去找老花镜,让骗子等着。

打开网易新闻 查看精彩图片

这么东拉西扯,就是为了让骗子觉得有戏,舍不得挂电话,把原本可能用来诈骗真人的时间耗在AI身上。

打开网易新闻 查看精彩图片

同时这些Agent还会顺着不同的诈骗套路,想办法让对方提供收款账户、加密钱包地址、诈骗网站等信息。

对话结束后,系统会自动整理这些线索,分析骗子冒充的机构、使用的话术和收款方式,再提供给银行和运营商,用于后续反诈。

20名员工,数千Agent,硬控骗子17年

这么损的主意,到底是谁想出来的?

Apate的创始人Dali Kaafar,原本是澳大利亚麦考瑞大学的教授。几年前,他跟家人出去野餐,突然接到一个诈骗电话。

他听了几句就知道是骗子,但没有挂断,反而故意装傻,陪对方聊了整整44分钟,骗子就少了44分钟去骗别人。当然,他自己的44分钟也搭进去了。

要是换成AI来陪骗子聊天,岂不是可以24小时不间断地消耗他们的时间?

打开网易新闻 查看精彩图片

于是,他带着团队开始研究这件事,后来成立了Apate.ai。连名字都很应景,Apate是希腊神话中代表欺骗的女神,多少有点以毒攻毒的意思。

如今,Apate只有20名员工,却部署了数千个AI Agent,累计跟骗子进行了250万次对话。把所有通话时间加起来,相当于一个人不眠不休地聊了17年。

打开网易新闻 查看精彩图片

这家公司还有个挺搞笑的传统。联合创始人Brad Joffe说,他们会专门统计骗子骂脏话的次数,每次骗子被AI聊急眼了,开始骂人,公司里还会庆祝。

打开网易新闻 查看精彩图片

今年8月,Apate还拿到了815万美元种子轮融资,准备进军美国、英国市场。

打开网易新闻 查看精彩图片

银行掏钱,让AI骗骗子

而且,这些AI已经不只是陪骗子聊天,澳大利亚的银行和电信运营商都开始用上了。

澳大利亚运营商TPG Telecom就跟Apate合作,把识别出的高风险诈骗电话转给AI。骗子以为有人接电话了,其实对面已经是人机顶号。

他们还玩起了钓鱼执法,专门设置一批诱饵电话号码,让诈骗团伙主动打进来。除此之外,AI还能回复诈骗短信、邮件,甚至混进可疑投资群,假扮潜在受害者。

打开网易新闻 查看精彩图片

根据全球移动通信系统协会GSMA披露的案例,TPG在合作项目中转接了超过28万通诈骗电话,其中最长一通,AI硬控骗子54分钟。系统还识别出2万多个被冒充的机构,项目估算避免了超过760万美元的潜在诈骗损失。

澳大利亚联邦银行也已经引入Apate,用这些AI收集的情报识别和追踪诈骗活动。

打开网易新闻 查看精彩图片

企业做AI,思路得打开

说实话,以前谁能想到,陪骗子聊天也能做成一门生意?

过去要雇几千个人,24小时轮班陪骗子聊天,光人工成本就扛不住,更别说一边聊天一边收集、分析情报了。这样的业务过去很难靠人力大规模做起来。

现在有了AI Agent,20个人就能管理数千个自动运行的虚拟员工,还把这件事做成了一门生意。

这也让我越来越觉得,企业做AI转型,思路得放开一点,想想有了AI以后,哪些过去成本太高、根本没法做的事,现在是不是能做了。

这几年我们猎豹自己也在折腾AI转型,踩了不少坑,也摸索出了一套方法。10月30日还会在上海办一场猎豹AI实战派线下课,从认知、管理到实操,讲讲我们这些年真正做过的事。

如果你是企业一把手,也正在琢磨怎么把AI用进业务、落进组织,欢迎带着真实问题来现场聊聊。