邯郸市永年区聚焦高龄、失能、行动不便老人办事难问题，推出城乡居民养老保险窗口到户、政务进家服务，将办事窗口“搬”到老人们家中。
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永年社保便民(10月18日央视《新闻联播》)
社保卡需要更换，年近80岁的永年区临洺关镇东街村村民高秀芹早上在家里为不能正常行走的老伴儿进行了预约。很快社保部门和银行的工作人员就带着移动终端设备赶了过来。数据多跑路，老人零跑腿，从信息采集到制卡激活，不到20分钟就拿到了新的社保卡。
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邯郸市永年区临洺关镇东街村村民高秀芹：年纪大了，腿脚不方便，往哪里去也不容易，就提前预约，人社局打个电话就来了，一会儿就办成了。
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永年社保便民(10月18日央视《新闻联播》)
永年区在电话、微信预约养老保险上门服务外，还坚持以社区和村为单位，由专业人员每个月巡回上门，一方面为老人讲解社保政策和各类标准，帮老人家庭算一笔养老明白账；另一方面，动态精准掌握老人们在养老认证、社保卡业务、医保咨询、异地就医备案代办等方面不同需求，分类建立台账，限时协助办理。
邯郸市永年区社保工作人员王红娟：今年以来，我们先后主动上门开展社保各类服务达1万多人次，让老人们足不出户就能解决燃眉之急。
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责编：游伟伟
初审：连晓丽
审核：赵江辉
监制：王进领
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