我以前网购退货总被商家拒,理由五花八门:"影响二次销售""没有原包装""超过7天了"。
后来退了20件货,总结出3个不被拒的技巧。现在退货基本一次通过,再也不用跟客服扯皮。
**第一个技巧:收到货先拍开箱视频。**
这个最关键。我以前收到货直接拆,有问题再找商家,商家说"你自己弄坏的"。现在我收到货先拍开箱视频,从快递单号到拆包全过程,有问题直接发视频,商家不敢不认。
**第二个技巧:退货理由选"7天无理由"。**
我以前选"质量问题",商家会要求你拍照片、填表格,折腾半天。后来发现选"7天无理由退货"最痛快,只要不影响二次销售,商家必须同意。真有质量问题也选这个,省得扯皮。
**第三个技巧:原包装别扔。**
很多人收到货把包装盒扔了,退货的时候才发现要原包装。我现在习惯把快递盒和包装袋留7天,确认东西没问题再扔。不然退货的时候要自己找盒子,还要付打包费。
不是说要故意退货,而是网购难免有不合适的。知道怎么退货不被坑,也是一种省钱。你网购退货被拒过吗?评论区聊聊。
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