为扎实推进2026-2027年供暖季各项供暖筹备工作，切实筑牢供热领域反诈安全防线，10月16日至19日，菏泽永恒热力有限公司运营管理六部走进中央檀府小区开展“热力服务进小区，提前备暖迎新冬”主题宣讲活动，将供暖政策解读、业务咨询服务、反诈安全提醒送到居民家门口。

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活动现场，工作人员设置咨询服务台、悬挂宣传横幅，向过往居民发放供热宣传手册，面对面宣讲供热相关政策，细致讲解供暖收费标准、官方缴费渠道、缴费时间节点等内容，全力保障居民冬季稳定用暖。

工作人员结合真实案例，拆解冒充热力工作人员上门收费、虚假链接代缴暖气费、个人私下收供暖费等常见诈骗手段，提醒居民提高警惕，守好自身财产安全。针对居民咨询的供暖启动时间、报停办理流程、室内供热设施检修等热点问题，工作人员现场逐一答疑解惑，引导居民提前自查家中供暖管道、阀门、暖气片等供热设施，及早做好供暖前准备。

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此次进小区宣讲活动，营造出共建共享的良好供热服务氛围。下一步，菏泽永恒热力有限公司将持续延伸供热服务触角，常态化开展热力进社区、进小区宣传服务，靠前排查化解供热潜在问题，用心用情抓实供热民生保障，不断提升居民供热获得感和满意度。