10月18日晚,邯郸体育中心举办“和美声耀”大型演唱会,张靓颖、海来阿木、李圣杰、BY2、黄龄等歌手参演。演出开场前后,部分观众在社交平台反映检票环节出现状况,有人滞留检票口,现场一度有人喊出“退票”。
据现场观众杨女士向记者讲述,当晚A区内场检票口出现故障,人群被引导至B区外场检票。由于人流集中,演出开始后仍有不少观众未能入场。她通过票务平台以三折价格购得原价1280元的内场票,抵达场馆附近时因道路封控,步行一段后搭乘村民的电动三轮车赶到现场。排队时她发现,外场与内场检票区虽然设有标识,但夜间光线较暗,加上缺少隔离带和工作人员引导,不少持内场票的观众在外场排队,持外场票的观众又去了内场,两边都排了“冤枉队”。
杨女士先在外场排队,快到检票口时才被告知内场票不能在此检票。她转去内场检票区,排到后却遇上机器故障,队伍停滞。工作人员随后建议她回外场排队,这次她顺利进入,却发现内外场区域并不连通,只得再次出来重新排内场。此时演出已开始半小时,大量观众仍滞留在检票口。后来现场负责人同意改为人工检票,核验电子票和身份证后,观众才陆续入场。杨女士说,进场后没有专人引导,不少人自行找位置坐下。
对于当晚的情况,承办方河北麻椒音乐演出有限公司工作人员表示需要回公司核实,截至发稿未作进一步回复。邯郸市文旅局工作人员则称,文旅部门负责演出内容管理,此类现场秩序问题可能需要向公安和市场监管部门反映。
从观众反馈看,演出的明星阵容和歌曲内容本身并未引发不满,争议集中在入场组织环节。检票设备故障难以完全预料,但备用方案是否及时启动、现场引导是否清晰、内外场动线是否合理,都直接影响观众的体验。大型演出的现场管理,考验的正是这些看似琐碎的细节。希望主办方在后续活动中吸取经验,让观众把更多时间留给舞台,而不是消耗在排队和折返上。
网友拍摄视频截图
来源:极目新闻
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