10月18日，“山姆被指品质暴跌你还敢去吗”微博词条登上热搜第一。相关帖文中称，山姆品质暴跌，臭猪肉、牙齿馅蛋糕死苍蝇；还有贴文称，办山姆会员图的是省心品质，最近负面不断，异物、食材变质、网红爆款下架……
相关微博词条登上热搜第一
极目新闻记者注意到，前述微博话题词阅读量超过2200万。10月18日，就相关词条，记者向沃尔玛（中国）投资有限公司公关部门寻求置评回应。
19日，沃尔玛中国公关部门向极目新闻记者发来山姆会员超市《关于防范虚假信息、维护消费者权益的声明》。山姆会员超市在声明中称，近日，我们关注到在多个社交媒体平台上集中出现数千条针对山姆的恶意攻击及虚假营销信息。部分不良主体账号通过AI生成、拼接素材、伪造采访等方式，批量制造内容高度雷同、形式极其相似的不实信息攻击山姆的品质管理，实则是将从未在山姆上架的洗护、保健品、食品等品类的商品，编造成“山姆下架好物”的虚假信息进行欺骗性营销，引流牟利。
山姆辟谣相关内容为假 图源：山姆会员超市
此外，10月18日晚，就上述事宜，《每日经济新闻》记者向山姆会员商店相关负责人发去采访问题。10月19日上午，该负责人对记者予以回应。
热搜词条中有一条热度较高的视频，视频标注的拍摄时间为9月25日，地点为东莞，画面显示一家山姆门店出现顾客高喊“倒闭”的极端场景。当天这一门店是否真实发生这一情况？“视频中的画面并非东莞山姆门店的场景。经核实，9月25日在东莞门店也没有发生过视频中人员聚集的场景。”该负责人对记者表示。
有视频称“山姆以前好吃的产品都下架了”，其中提到“低糖蛋黄酥”“棒棒娃麻辣牛肉”“NFC石榴汁”。对此，该负责人回应称，目前这三款产品均正常销售。
此外，视频中还提到“山姆原来好用的产品不见了”，包括“柚可言”洗发水、“中华牌”女士奶粉、“多牧原”奶粉。“这些视频中提及的品牌商品从未在山姆上架出售。请广大消费者注意甄别网络信息。”该负责人表示。
来源：山姆会员商店、每日经济新闻、极目新闻
编辑：孙懿辞
初审：马玉华
复审：梁爽
终审：臧立
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