出镜这件事卡住了很多景区。员工不愿上镜，领导不方便出面，找本地达人又要排期又要花钱。等出镜人等了一个月，内容一条没发。其实短视频不一定需要人出镜，观众要的是信息，不是脸。

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为什么总觉得必须要有人出镜

因为见过的爆款都有人。但爆款有人出镜，是因为那个人的表达本身是内容，不是形式。景区的大部分内容——路线怎么走、几点人少、雨天去哪——是信息型内容，不需要人格背书。

分清这一点，选择就多了。需要信任感的（比如推荐住宿、点评餐饮）适合真人；需要准确性的（比如路线、时段、注意事项）适合图文加配音。四种不出镜的形态。图文轮播加配音：几张实拍图配一段口播，成本低、产出快，适合信息型内容。实拍空镜加字幕：拍环境、拍路标、拍设施，字幕把要点打出来，不用人说话。屏幕录制加解说：讲购票流程、讲预约操作，录屏比实拍清楚。素材混剪加旁白：把历史素材重新剪，配一段新写的旁白，一条新内容就出来了。

配音怎么处理才不假

三个办法。自己录，用手机就行，环境安静一点；用工具合成，选偏自然的音色，别选播音腔；找员工录，普通话不用标准，本地口音反而亲切。

配音的稿子要按口播写，不要按文章写。短句、少转折、一句话一个意思。写完念一遍，念着喘不上气的地方就是要断句的地方。

图文物料的三个来源

现成的：宣传照片、活动照片、监控截图（注意授权）。自己拍的：员工巡检时顺手拍，一天能攒十几张。客人给的：征得同意后使用，真实感更强。素材要有归档习惯，按场景分类，别都堆在一个相册里。要用的时候找得到，才叫素材库。

一家连锁酒店集团，把"没讲师"变成了"有课件"

一家连锁集团旗下 21 家门店、四千多间客房，早先培训全靠总部派人到店讲，一个店讲一天，跑完一圈两个月。后来他们改成拍课件：把服务流程拍成短视频，配上讲解，上传到平台。课程搬上先之开启对员工的全体线上数字化学习培训与管理后，各店随时能翻，自制课攒到 14 门，讲师不用再出差。这件事说明一点，没有人出镜，内容照样能传递到位。

批量做的时候，先定模板

不出镜的内容更适合模板化：固定的开头句式、固定的信息顺序、固定的字幕样式，模板定好，一条内容的制作时间能压到半小时以内，模板化这套做法，线上学习培训云平台课程里有专题讲，想再补点基本功，剪辑和配音也有单独的课，按需挑。

什么人必须出镜，什么内容不必

必须的：品牌态度类、危机回应类、需要人格保证的推荐。不必的：路线讲解、设施说明、流程演示、常见问题。把这两类分开，出镜的压力会小很多。剩下的内容，用图文加配音做，产能反而更高。《如何简单省钱的做短视频拍摄和剪辑？》讲低成本制作的路子，可以照着搭一套自己的流程。没有出镜人不是障碍，是提醒你把内容做轻。