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社区工作好不好,群众最有发言权。10月16日,金山路街道举办党建引领“三问于民”答谢会暨民主评议活动。现场以短片回放、述职汇报、现场评议、表扬先进、面对面恳谈等形式,把年度工作摊开在群众面前,让居民当考官、给干部打分,在双向互动中收集民意、在全民监督中破解民生难题。

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短片回放民生实事,看得见的变化赢得掌声

活动开篇,全体参会人员一同观看“三问于民”工作纪实短片。老旧小区路灯点亮、地下管网改造完成、休闲活动场地建成投用,一帧帧实景画面、一组组整改数据,直观呈现出街道全年民生整改成果。当画面播放到居民诉求逐一落地的场景时,现场掌声此起彼伏。

“视频里就有我家楼下,之前反映路灯长期不亮,一周就维修完毕,社区办事效率真的高!”民情观察员宁春英指着画面由衷点赞。民意观察员陈伟也深有感触:“我们把街坊邻里的诉求一条条带到街道,看着难题逐个化解,再辛苦都值得。”

书记现场述职直面短板,不遮掩问题不回避不足

街道党工委书记尹彩虹作“三问于民”履职报告,全面梳理全年治理成效,坦诚剖析工作短板,明确整改举措与下一步工作计划。

“成绩不用多说,问题不能藏着。今天我们把全年工作摆上台面,接受大家监督与评判。”尹彩虹开门见山,以务实态度主动接受群众检阅。

随后,各社区党组织书记依次上台述职,围绕诉求响应效率、民生事项办理、窗口服务态度、问题整改成效、为民办实事项目等内容逐一汇报。居民代表结合日常亲身感受,现场举牌打分,工作人员当场统计、现场公布结果,整个评议过程全程公开、全程透明。

“举牌打分最实在,干得好不好,我们老百姓心里自有一杆秤,举牌就是亮出真实态度。”民意观察员王桂芝说道。

表扬基层治理先锋,激活“三员”队伍治理活力

会上,街道对“三问于民”工作中的先进典型予以表扬,为15名优秀民情、民智、民意“三员”代表,以及2个先进社区颁发奖品。

扎根在楼栋街巷的“三员”队伍,是基层治理的千里眼、连心桥与智囊团。大家依靠日常入户走访、线上收集意见、议事建言献策,持续把群众的烦心事收集上来,为化解民生诉求筑牢一线根基。

“捧着这份荣誉,肩上的责任更重了。往后我会多跑楼栋、多听民声、多记诉求,当好群众的传声筒。”优秀“三员”代表张春梅激动地说。

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面对面恳谈听心声,民生诉求件件有着落

座谈恳谈环节气氛热烈,居民代表踊跃发言。从楼道照明维修、背街小巷环境整治,到老年助餐、社区文化活动,大家畅所欲言,把生活里的小事、难题一一摆出来。

“小区老年住户多,希望多组织免费义诊、义务理发这类便民服务。”居民话音刚落,工作人员立刻逐条记录,整理形成问题清单。能够当场答复的事项,职能负责人现场给出解决方案;需要后续研究推进的事项,逐一敲定责任部门、责任人与办理时限,确保所有诉求件件有着落、事事有回音。

“随口提的小建议都被认真记下,还当场给出答复,这样的议事活动,我们愿意常来参加。”民智观察员哈依尔古丽·巴特尔感慨道。

“‘三问于民’,问出真实民意,答出干部担当。”尹彩虹表示,街道将把本次收集到的群众诉求,逐条转化为责任清单、整改清单、成效清单,用心解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

下一步,金山路街道将持续深化“三问于民”长效机制,放大先进典型示范效应,充分激活“三员”队伍基层治理效能,用一桩桩民生实事,交出群众满意的基层治理答卷。

一审:热孜万.玉山
二审:李新爱
终审:阿依秋瓦克