在百色右江区永乐高速路口,一辆由苏州金龙海格公交大巴改造而成的“暖心驿站”静静矗立。空调、茶水、小食、充电插座一应俱全——这里曾是乡亲们“风吹日晒等车”的临时停靠点,如今化作连接城乡的温暖港湾。
从这里出发,田林、隆林、西林、凌云、乐业等地的群众,再也不用先绕行百色城区客运站,只需20到30分钟,便能坐上全程高速直达南宁的便民巴士,票价仅39元。
“一次购票、全程无忧”——这句承诺的背后,是一家拥有国家客运一级经营资质的企业,用70年光阴写就的民生答卷。而这份答卷,恰与“十五五”时期交通强国建设“一网四化”的战略蓝图深度契合,成为国家综合立体交通网在红城大地的生动注脚。
2000年,企业改制为民营企业;2002年完成对11个县汽运企业的联合重组,成立广西驰程汽车运输有限责任公司(以下简称广西驰程)。如今,集团拥有16个分公司、60个子公司,5个一级客运站,7个二级客运站,73个农村客运站,经营班线901条,营运总里程19.88万公里,通达广东、福建、云南、贵州、重庆等省市。
70年,变的是名字和规模,不变的是一脉相承的红色基因与服务民生的如磐初心。
“传统模式已经不能适应老百姓出行了,现在百姓的要求是更快捷、更优质、更个性化。”广西驰程公司总裁韦正阳一语道破改革动因。
面对高铁分流、网约车冲击、出行方式多元化的深层挑战,广西驰程选择了主动破局。一套完整的顶层设计——“一个体系、一张网、一个平台”——成为转型的坚实骨架。这不仅是企业自身的改革实践,更与一体化融合、数智化升级、绿色化转型”的发展方向形成战略共振。
一个体系——公车公营,让企业回归服务本质
曾几何时,客运行业的“承包经营”模式盛行。线路承包出去,公司只收管理费,服务质量参差不齐,票价混乱,车辆状况良莠不齐。乘客不满意,企业口碑下滑,陷入恶性循环。
改革的好处是立竿见影的:统一着装、统一标识、统一定价、统一服务规范。乘客走进任何一辆驰程的车辆,都能享受到同样标准的安全与服务。这种“确定性”,恰恰是公共交通最宝贵的品质。
一张网——联程运输,打通百姓出行的“最后一公里”
“像百色到田阳、田林、那坡……老百姓分段换乘太折腾。”韦正阳回忆起联程运输产品的研发初衷。
这是客运行业最普遍的痛点:从村里到县里买一张票,从县里到市里再买一张票,从市里到省城还要买第三张票。分段购票、分段换乘、分段等待——出趟远门,三分之二的时间花在了“折腾”上。
打通行政区划壁垒。研发“联程运输”产品,把百色各县到南宁,甚至到广东全部连起来。通过换乘服务,一票通行。
设立高速换乘驿站。在永乐、百东新区高速路口设立换乘驿站,让北部乐业、西林、田林的旅客无需绕行百色城区,高速直达首府;南部靖西、德保县域客流高效中转、全域贯通。过去,田林、隆林等地群众前往南宁,需先赶到百色城区客运站中转。如今,驿站设立彻底打破“绕路困局”,实现了高速公路与城乡客流的无缝衔接。
联动高铁与机场。公铁、空巴无缝衔接,每月近10万客流在高铁与大巴之间高效流转。这一“一体化融合”的实践,正是“十五五”时期推动都市圈对外交通、城际交通、城市交通有机衔接的生动缩影。
创新“大小联动”模式。推出“小车上门+大车干线”的大小联动。群众一键预约、电话下单,小车上门接客、直达站点、无缝登车。“大车不可能实现门到门,所以我们把服务延伸,通过大车和小车衔接,把道路客运最灵活、最便民的属性发挥到极致。”
如今,这张“看不见、摸不着却实实在在存在”的联程运输网,正在把百姓出行变成一件简单的事——每个月通过联程运输出行的有4万到5万人,跟动车站衔接的也有10万人左右。
一个平台——“百色出行”,让信息透明、全程可控
如果说“一张网”打通的是物理通道,那么“一个平台”打通的则是信息通道。
传统客运的最大痛点是什么?是“不确定性”。不知道车几点来、不知道还有没有票、不知道车在哪里、不知道几点能到。山区群众在路边“盲目等车”,一等就是半小时、一小时,甚至更久。
广西驰程旗下的“百色出行”数字化平台,正是为解决这一痛点而生,其背后是国家“十五五”实施“人工智能+交通运输”行动、突出“数智化升级”的宏大背景。一键购票:手机下单,不用到车站排队。实时查车:车辆位置、预计到达时间一目了然。全程追溯:从购票到上车到抵达,服务全程跟进,全程可控、全程可视、全程可追溯。
“通过数字化平台赋能,出行就有了确定性。”韦正阳说。数据是最好的证明:“百色出行”平台累计用户突破110万,覆盖百色超三分之一人口,深受百姓认可。
这个平台不仅是购票工具,更是驰程与110万用户之间的信任纽带——每一次精准的到站提醒,每一条及时的线路通知,都在强化一个信号:驰程的车,准时、可靠、值得托付。它让山区的百姓也能享受到与城市同等的“出行确定性”。
绿动红城:新能源客车赋能“降本、提频、惠民”降本——新能源车运营成本仅为燃油车的三分之一到四分之一,降幅超60%。以平果—南宁为例,120公里线路,新能源客车单车月电费成本6000元左右,而柴油车月成本达1.5万元,单车月省近万元。
提频——成本降下来,班次密起来。凌云—百色专线5到10分钟一班,平果到南宁往返班次增至每天60个,隆林线发车间隔从两小时缩短到30分钟。高频发车带来的不仅是客流的回升,更是公共交通“随到随走”服务品质的重塑。
惠民——票价实实在在降下来。凌云—百色专线票价从30元降至15元;平果—南宁专线25元(动车约40元);永乐换乘驿站高速直达南宁仅39元。“十五五”时期交通运输发展的落脚点是“人享其行”,而驰程的低票价正是对这一愿景最质朴的兑现。
“新能源车的运营成本优势,让利民惠民成为可能。”广西驰程副总裁黄永跃坦言。
让每一条路都成为幸福路
70年,对于一个人是古稀之年,对于一家扎根红城的企业,却是风华正茂。
一个体系,让服务有了标准;一张网,让出行有了捷径;一个平台,让过程有了透明。这三个“一”,构成了广西驰程转型的坚实骨架。而大规模新能源客车的投用,则为这副骨架注入了可持续的绿色动力——以更低的成本、更优的体验,让“降本、提频、惠民”从蓝图变成现实。
当国家着力推进“一网四化”的现代化综合交通运输体系建设时,广西驰程的实践已然证明:这条通达之路,不仅通向远方,更通向民心。交通强国的宏大叙事,最终要落笔在每一个村庄、每一条山路、每一位百姓的具体获得感上。
驰行红城七十载,通达乡野惠民生。从“走得了”到“走得舒适、实惠、便捷”,这是一家企业的转型答卷,更是一座城市的民生温度,也是交通强国愿景在祖国南疆最动人的时代注脚。
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