引言

山东潍坊安丘,有一家被本地人喊作“胖东来”的超市,名叫安丘市供销欣富华连锁超市。

1996年从一间“富华门市”起步,30年时间把生鲜损耗率压到5%以下,行业平均是20%。

但集配中心到门店的最后一公里,账本上始终压着三笔钱:司机、车辆、排班。

2025年11月,3台新石器X6开了进去。不到一年,这笔账变了。

无人车来也(公众号:无人车来也)认为,这事听起来不像科技新闻,倒像一份县域零售的降本答卷。

(参考阅读请点击:

《山东省潍坊市:全国首辆无人驾驶送血车首发!菜鸟携手中盈共建全国最大无人医药车队,已运营30台》)

图源:新石器无人车官微

一、先把老账本翻开:单月8000块,买到的是一堆“不确定”

欣富华的供应链底子不差。

安丘柘山的有机蔬菜基地早上6点摘菜,8点装车,中午12点前摆上奎文区印象汇二楼的生鲜货架。

8大类100余种农产品走“基地直采+冷链溯源”,流通损耗控制在5%以下。前端做得足够细,问题出在后端。

20家门店分布在安丘主城区和周边镇街,送货频次不一,过去靠4.2米厢货车加司机跑。

账本上是三笔支出:

司机招聘难、流失率不低,工资、社保、管理成本逐年往上走;

自购车辆、油费、维保,单车日均运营是一笔持续的沉没成本;

排班调度更难,20个门店的配送节奏很难做到标准统一。

单月综合成本8000元以上,买到的却是一个不稳定的配送节奏,司机临时请假,货就晚到;路上一堵,生鲜的时间窗口就悬了。

这不是欣富华一家的难题。

县域连锁商超的仓到店配送,本质上是在用一个越来越贵、越来越难招的人力池,去跑一条越来越密的门店网络。

老板不是不知道无人车,是以前算不过来账:车太贵,场景太散,出了事谁兜底。

二、X6无人车进场之后,三笔钱变成了两笔半

2025年11月,3台新石器X6无人车进驻欣富华的仓到店链路,覆盖日用百货和生鲜食品,服务安丘主城区及周边镇街的20家门店。

X6的参数摆在这儿:6立方米货舱,最大载重1200公斤,单次可装载1000件标准快递,满载续航180公里,公开道路最高时速50公里,2小时快充,具备24小时不间断运营的潜力。

放在快递网点,这是一台替代面包车的运力单元;

放在商超仓到店,它拉的是成箱的矿泉水、方便面,和周转筐里带着泥土气息的菠菜圣女果。

6方空间刚好卡在“不够用一台4.2米厢货,但又比三轮车能装得多”那个缝隙里。

但真正让账本翻过来的,不是车本身,是“标准动作”这四个字。

过去配送依赖司机经验和排班:谁今天请假、哪条路堵了、哪个店临时加单,全是变量。

无人车定时、定点、定路线,把仓到店变成了一条可以预测、可以复制的流程。

欣富华物流负责人的原话是:“不用再担心司机临时请假、配送晚点,实实在在帮我们稳住了门店补货节奏。”

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结果是两笔账同时变了:综合费用较原模式降低60%以上,履约率98%以上,生鲜“零损耗”。

司机没有被“干掉”,是从重复性、高强度的仓到店配送里退出来,去做更需要人的事:门店服务、临时调度、异常处理。

招聘压力跟着缓解,那笔“招人、留人、补位”的隐性成本,比工资单上的数字更让零售老板头疼。

三、60%不是拍脑袋的数字,行业账本早就摆在那儿

欣富华降本60%听着扎眼,但放在无人配送车当下的成本结构里,它不突兀。

国金证券2025年6月的一份报告把账拆得很清楚:某品牌无人车的单月使用成本约2500元(含车辆折旧、FSD服务费、电费),传统物流车含司机工资、油费、折旧约7700元。

不同车型、不同场景的数字有出入,但逻辑是通的:无人车省掉的不是“买车钱”,是司机工资、社保、管理、招聘、流失这一整条人力链条上的持续支出。

欣富华单月8000元以上的传统配送成本,被3台X6拆解之后,剩下的是标准化的用车和能源开支。

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图源:潍坊供销合作网

放大到行业尺度,这件事已经不是“某家超市试试看”的阶段了。

截至2026年第一季度,全国无人配送车保有量从2024年的1万余台跃升到4.7万台,超过100个城市开放路权,新石器以1.7万台名列前茅。

潍坊本身就是新石器即时配送服务落地的城市之一,无人车在山东的密度正在从青岛往县域下沉。

欣富华的3台车不是孤零零的样本,是这股下沉潮里一个刚刚跑完验证期的节点。

四、从3台到10台,值钱的不是倍数,是“理性选择”四个字

近一年的运营数据给了欣富华足够的信心。接下来计划在现有3台基础上增购5到7台,无人车队规模翻倍,进一步覆盖门店配送网络。

3台到10台,翻的不是倍数,是从“试点”到“运力底盘”的性质变化。

一家经营了近三十年的本土零售企业,选择无人车的理由朴素得近乎无趣:方便、高效、成本低。

它没有把无人车当成科技橱窗里的展品,也没有指望一台车改变世界。

它只是把最后一公里从“靠人盯”变成“靠系统跑”,把省下来的钱和精力,放回它最擅长的事情上:

凌晨六点柘山基地的露水、周转筐里的泥土气息、中午十二点前整整齐齐码上货架的菠菜和圣女果。

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图源:经济观察报

总之,无人车来也(公众号:无人车来也)认为:

从柘山菜地到潍坊门店,欣富华用近三十年跑通了“产地到餐桌”;

现在,它不到一年用无人车跑通“仓到店”的最后一公里。

亲!你说呢?

参考文献:新石器无人车官微、潍坊供销合作网、经济观察报等媒体报道

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