很多实体店老板最近都有同一个感受:街上人越来越少,进店客人稀稀拉拉,每天开门就在亏房租、人工,心里慌得不行。
有人预测,未来三年,将会有六成甚至更多的实体门店关门退场。这个数字听起来很扎心,但并不是危言耸听。
回想早些年,同行聚餐吃饭,一桌十个老板,大多都只是勉强维持,盈利的只是少数。放到现在这个阶段,情况更加严峻,十个老板里面,已经有六家经营陷入困境,剩下三家还在纠结,到底是硬扛,还是干脆关店止损。
到底什么样的门店最容易被淘汰?就是那种老思路,货进回来,整整齐齐摆上货架,然后坐在店里,被动等着顾客自己上门的传统门店。
很多老板一旦生意下滑,第一反应就是抱怨:房租太贵、人工成本太高,把所有问题都归到固定开销上面。这里要反问一句,就算房租全免,不用交一分钱租金,门店就一定能盈利吗?答案依然是否定的。
核心问题根本不是房租,而是自然客流已经彻底变少了。过去习惯上街逛街、线下采买的老顾客群体,现在也学会使用智能手机,习惯在各大线上平台挑选商品、下单消费,已经很少专门跑到门店逛街。现在门店门口的自然过路客流,甚至还不到五年前的十分之一。
还继续依赖街面自然流量,守着老模式,生意只会一天比一天难做。实体老板如果不想沦为被淘汰的那一批,就必须尽快转型,主动拥抱线上,想办法把自己的门店,开进顾客的手机里面。
有一句话说得很透彻:人群的目光聚集在哪里,财富就会在哪里产生。现在大家碎片化时间,都刷短视频、刷同城内容,顾客做消费决策之前,第一步就是先在线上搜索、刷到门店信息。
不止零售门店是这样,美容、美发、美体、SPA这类服务型实体店,同样适用这个逻辑。很多美业老板觉得,自己做的是本地服务,不需要做线上,这个想法早就过时了。顾客在线上刷不到你的门店,看不到你的项目、环境、客户真实评价,根本不会主动找上门,门店依旧门可罗雀。
现在这个时代,能持续盈利的实体老板,全部都非常熟悉线上运营。真正厉害的老板,不单单自己会出镜做内容、主动曝光门店,还懂得发动已经到店消费过的老客户,帮忙分享、种草、二次传播,依靠老客裂变带来新客,这才是门店长期稳定获客的核心。
很多老板困在自己的认知里面,不愿意改变,总觉得线上是年轻人玩的东西,自己做不好。其实不用把线上想得特别复杂,不用一开始就追求大爆款,重点是持续输出同城内容,让本地有需求的用户,能够看见你的门店,知道你的特色、价格、优势。
实体店老板不要再闭门硬扛,多走出去学习,看看同城那些生意火爆的同行,他们是怎么做线上引流,怎么做团购,怎么做老客转介绍。看懂别人的成功方法,结合自己门店的品类落地执行,这才是当下实体店自救最靠谱的路径。
线下门店不会彻底消失,但是纯靠等客上门的旧时代,已经结束了。未来存活下来的实体店,一定是线下服务+线上引流双结合的门店。早转型,早拿到新流量;继续固守老思路,最后只会被动出局。
#实体店转型 #同城引流 #实体老板 #门店经营 #生意经
热门跟贴