头桥街道大庆路北片区
新物业入驻“满月”啦！
一起来看看，
咱们身边发生了哪些变化？
看着家中崭新稳固的安全扶手、修缮一新的卫浴设施，大庆路北片区79岁的袁阿姨十分欣慰。
袁阿姨常年行动不便，还要照料二级残疾的儿子，家里老化破损的马桶、淋浴喷头，既影响日常起居，还存在跌倒风险，一直是母子俩的心头难题。
得知袁阿姨的诉求后，大庆路北片区议事会秘书小王、物业经理小曹，两名00后党员主动接下难题、靠前服务。片区议事委员联合物业上门勘查，帮助老人对比筛选可靠的产品并完成安装。
一次暖心微改造，是大庆路北片区议事委员与新入驻物业联合惠民的生动缩影。物业入驻以来，联合片区议事委员深耕民生小事，围绕便民服务、环境整治、入户走访等扎实推进各项工作，持续改善片区面貌，不断提升物业服务水平。
随叫随到
办事靠谱
物业入驻后，健全居民诉求响应机制，开通24小时服务热线，增设北片区接待点，落实“一口式”受理、专人跟进。
楼里楼外
清爽整洁
针对老旧小区环境卫生等突出问题，居民区党组织联合片区议事委员、物业开展专项整治，集中推进楼道清扫、杂物清理，疏通公共通行空间，同步修剪补植小区绿化。
走家串户
贴心便民
议事委员联合物业工作人员逐户走访排摸，广泛征集居民意见诉求。重点关注独居老人、困难家庭等群体，建立民情台账，实现小事即时办、难事加速办。每月定期开展便民服务日活动，把暖心服务送到群众“家门口”。
下一步，头桥街道党工委将不断深化党建引领物业治理工作，持续健全居民区党组织、街道职能部门、物业、居民联动共治机制，聚焦群众急难愁盼细化服务举措，持续提升集资房老旧小区物业治理效能。
报送：头桥街道
编辑：陆嘉俊
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