8月1日，有旅客通过社交平台反映称，其在乌鲁木齐天山机场搭乘祥鹏航空公司航班，遭遇长时间延误，现场工作人员发放了延误餐食，旅客领取后发现，泡面居然已过期近一个月。

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8月2日，华商报大风新闻报道了此事。祥鹏航空公司工作人员表示，现场是由机场地面代理方乌鲁木齐航空提供餐食，航司发现不符合标准的餐食后立即进行了收回，无旅客食用。航司向相关旅客提供了200元的现金补偿，并就此次事件带来的不好体验向旅客表示歉意。

10月20日，乌鲁木齐航空发布“关于乌鲁木齐航空在延误航班保障中餐食过期问题的处理公告”：

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2026年8月1日，祥鹏航空8L9664（乌鲁木齐一成都天府）航班因天气原因长时间延误。乌鲁木齐航空（以下简称:我公司）作为该航班在乌鲁木齐天山国际机场的地面服务代理单位，向旅客发放了过期泡面，给旅客带来了不良体验，暴露出我公司在物资管理和服务保障环节存在明显短板。对此，我们深感愧疚，向受到影响的旅客以及关注此事的广大公众致以最诚挚的歉意。

公司已向当日第一位发现并向我公司工作人员反馈泡面过期问题的旅客发放2000元现金奖励，旅客本人亦对公司的处理态度表示认可。同时，我公司决定建立常态化监督奖励机制，将出台相应奖励政策，旅客在乘机过程中，如发现过期食品类问题，可通过官方渠道反馈，经核实有效将给予最高2000元的现金奖励。

华商报大风新闻记者 白仲夏 编辑 刘梦雨

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