10月20日，乌鲁木齐航空发布《关于乌鲁木齐航空在延误航班保障中餐食过期问题的处理公告》，称针对8月1日我公司保障延误航班时发放过期餐食一事，我们深表歉意。目前，公司已全面完成溯源核查、严肃问责与闭环整改。为感谢首位反馈问题的旅客，公司已发放2000元现金奖励，并将出台常态化旅客监督奖励机制。真诚欢迎社会各界监督。

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此前，据媒体报道，8月1日，祥鹏航空一航班从乌鲁木齐飞往成都时延误4小时。多位网友发帖称，现场工作人员向滞留旅客提供的餐食为过期泡面。现场画面显示，多名旅客站在登机口前，有旅客手持一盒生产日期为2026年1月6日、保质期至7月3日的泡面，随后交还现场工作人员，现场秩序一度混乱。另有旅客就过期泡面问题与工作人员沟通。

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另据潇湘晨报报道，对于发放过期方便面一事，工作人员称，因飞机延误，航司第一时间安排地面服务人员提供餐食，确有部分不符合标准的餐食，工作人员识别后立即收回，未有旅客食用。

来源：@新海航丨乌鲁木齐航空、潇湘晨报

责编：冯智志