人物名片:卫楚,生于1990年,湖北黄冈英山县人,2012年毕业于长江职业学院模具与设计专业,2014年创立佰众人力,长期致力于校企人才输送。公司主要从事劳务派遣及外包、人才猎头、人力资源服务外包、招聘流程外包、业务流程外包、培训等人力资源领域的专业化服务。 构建武汉+青海双基地,企业年营收逾2亿元,年纳税近400万元,服务上汽通用等制造企业与多地政务单位。现任武汉佰众人力资源集团董事长、青海省校园招才引才大使。
武汉佰众人力集团创始人卫楚在长江职业学院新生开学典礼上发言(受访对象供图)
“起点是老天发的牌,但怎么打,是你自己的事”“普通人的英雄主义,不是天赋异禀,而是明知平凡,依然选择滚烫地活”“不怕折腾,主动走出舒适圈”“长职从不缺逆袭的故事,缺的只是勇敢迈出第一步的人”……10月9日,在长江职业学院(以下简称“长江职院”)新生开学典礼上,武汉佰众人力资源集团创始人、董事长卫楚金句频出,赢得学生们的阵阵掌声。
这位长江职院毕业的企业家,毕业后跨界创办人力资源派遣外包公司,经过14年奋斗,该公司与上汽通用武汉分公司、阿里巴巴、霍尼韦尔、捷普集团、湖北机场、韵达快递、凡谷电子、万达酒店、中粮集团等200余家知名客户缔结合作,在全国设立20余家分支机构、100多家人才超市门店,管理服务外派的员工规模达2万人,连续多年营收超2亿元,累计帮助约50万人次就业,已成长为行业内领先的人力资源服务机构。
这名36岁创业者的创富故事何以激荡人心?10月13日,支点财经记者专访了卫楚。
创业协会会长拿下大项目
给学生“发工资”十余万
支点财经:您创业的起点始于何时?当时是怎样的创业机遇?
卫楚:2009年,一进入长江职院,我就开始留意各种赚钱机会了。我是从黄冈大别山走出来的孩子,第一次进大城市,希望靠自身努力,给家里减轻负担。
当时,大一军训结束后,我参加了学校四大核心社团之一的创业协会。在老师带领下,协会氛围很好,经常组织各种沙龙、比赛,做实践,在这个过程中,我接触到了武汉很多高校的创业团队资源。
通过这些资源,我又逐步打通武汉31所高校的学生人脉,并通过QQ群搭建起完整的校园兼职资源矩阵。
支点财经:这些高校资源网,对创业起到怎样的作用?
卫楚:初期我会利用资源网,选择低门槛、高流通的校园轻资产业务,比如报纸售卖、教辅资料推广、校园兼职对接等基础业务。这类业务虽然单笔利润薄,但胜在稳定可持续,也可以打磨团队的商务对接、人员调度等基础能力,为我们后续规模化运营打下基础。
支点财经:什么时候赚到“第一桶金”?
卫楚:在各种创业实践中,我得到了上任会长的信任,成为创业协会新任会长。当时武汉联通公开招标校园卡推广合作方,要求团队必须具备千人级规模化落地能力。凭借可快速调动高校学生的资源优势,我成功拿下这个项目。
要在7天的项目周期里,调动近千名学生资源,完成客户的校园卡售卖和宣传单发放任务,还是有点难度。
为提高效率,我搭建了11个部门的标准化运营架构,推行部长负责制,再根据学校规模大小,安排对接人数。当时,我们跑遍了武汉三镇,分三大片区专项推进,整个过程虽然很辛苦,但我们长江职院的学生很有干劲。
7天后,我们拿到了人生真正意义上的第一桶金——17万元的项目经费。这笔钱也并不全是给我们的,还需要给长江职院的学生们“发工资”。扣除学生的代理费,剩下的一两万块钱,就作为创业协会团队的运作资金了。
首创“家门口的人才市场”
年营收超2亿元
支点财经:2012年毕业后,您为何选择与专业完全无关的人力资源行业?
卫楚:一方面,我在大学期间,积累了人力资源调动的经验,毕业之后,想延续下来。另一方面,当时,国家修订劳务派遣相关法规,大幅抬高行业准入门槛,对劳务派遣企业实缴资金、从业资质、人员配置都设立硬性标准。
当时,我坚信,无序竞争者被挤出后,应该会留下合规发展窗口期。2014年,我和两位校友正式注册成立佰众人力,告别校园兼职式的运营模式,建立标准合规的企业运营体系,实现职业化转型。
支点财经:创业过程中,有哪些困难?公司的核心竞争力在哪里?
卫楚:整体而言,我们创业比较顺利。只要企业经营思路对了,一切都是水到渠成。
比如,毕业后,我首先补齐合规短板,主动考取官方人力资源管理师资质。之前行业主流都是线下守店、坐等客户的传统模式,获客效率低。当时,恰逢互联网浪潮兴起,我们借助58同城、赶集网等线上招聘平台的触达能力,进行线上引流,分发企业人才需求,算是武汉早期布局互联网招聘渠道的企业。
后来,我们发展壮大后,拿下了百姓网湖北区域独家代理权,百姓网是国内较早的分类信息生态服务商,通过百姓网线上获客、线下落地,我们打破了地域局限,快速积累了武汉上汽通用等优质企业客户。
支点财经:当时,互联网招聘巨头也在快速崛起,公司如何找到自己的生存空间?
卫楚:佰众人力的优势在线下,我们采用轻资产加盟模式,由我们武汉总部输出订单、品牌、运营体系,加盟商输出本地人力与场地资源,我们首创了“家门口的人才市场”模式,凭借无加盟费、风险共担、收益分成的优势,快速在全国铺开。
现在佰众人力已在全国布局100多家门店,覆盖黑龙江、新疆等多地,形成全国性服务网络。
在基础业务外,我们还深度挖掘政策红利,为合作企业筛查退役军人、脱贫人员等符合补贴条件的员工,协助合作企业申报专项就业补贴。这套增值服务,可以区别于传统人力中介的服务内容,为公司带来稳定增量收益。
支点财经:目前,企业效益如何?
卫楚:现在佰众人力每年稳定实现2亿元营收,我们逐渐从初期单一普工派遣的低端模式,延伸到现在制造业、现代服务业、政务外包三大核心板块。
其中,制造业板块扎根武汉本土产业,拿下华为、凡谷电子、高德红外等龙头企业的人力服务权限,筑牢基本营收盘。服务业板块切入五星级酒店客房外包、连锁商超人员外包等标准化细分赛道,赚取服务溢价。政务外包板块依托各地政企资源,承接窗口服务、后勤保障等业务。
通过深耕垂直业务体系,我们已在30多个行业领域,服务了200多家企业,不少都是中国500强企业。
武汉马鞍山森林公园,佰众人力开展春季户外游拓展活动。(企业供图)
瞄准AI数据标注领域
布局第二增长曲线
支点财经:您如何看待当下“招工难”与“求职难”并存的结构性矛盾?有什么破解办法?
卫楚:其实,这种结构性矛盾核心就是人岗错配。一方面,新生代00后生存压力偏小,对基础岗位的薪资、环境、晋升等存在认知偏差;另一方面,院校就业规划指导偏弱,多数校企合作流于形式,人才培养和市场需求脱节。
目前主流互联网招聘平台也仅承担信息展示功能,无法解决求职者认知偏差、企业用工适配的核心痛点。
当下,最主要是做实“产教融合”。通过校企共建订单班、产业学院,让学生提前驻企实训,抹平职场认知差,实现毕业即精准就业。同时,基层政府设置的线下零工驿站、人才超市等实体场景,可沉淀本地求职私域流量,精准匹配人才供需,比纯线上平台更适配基层就业市场。
支点财经:深耕人力行业十余年,公司未来的规划有哪些?
卫楚:现在,传统人力资源行业已经触及增长天花板,呈现明显两极分化。低端普工派遣利润持续压缩,几乎无盈利空间;高端人才寻访门槛高、回款慢、难以规模化。
行业增长动能有限,我们正在布局第二增长曲线——“人力资源+产业”。
青海蓝算科技有限公司被授予西宁市数据标注重点企业(受访对象供图)
支点财经:怎么理解“人力资源+产业”?
卫楚:我一直在寻找能将新兴行业和人力资源相结合的产业。通过长期观察,我发现AI算力中的数据标注产业是劳动密集型产业。
AI获取的原始素材,图片、语音、文本、视频等都需要标注员通过人工手段在上面打标签、写答案。要训练千万级、上亿条样本时,只能招募大量标注员一起做。今年初,经过考察,我们团队投资3000多万元,创立青海蓝算科技有限公司,借助国家“东数西算”战略,加大当地数字经济扶持政策力度,进行二次创业。我们复刻了人力资源行业产教融合经验,与青海7所高校共建产业学院,开设数据标注专业,定向培养AI训练师,实现人才本地化培养、本地化就业、本地化服务。还批量承接智能驾驶、文本识别、方言采集等各类标注订单,搭建全新数字产业营收曲线。
支点财经:从产业迭代视角,您如何看待人力资源行业的未来发展趋势?
卫楚:传统中介劳务派遣抽成的粗放模式已被彻底淘汰。未来人力资源行业的核心竞争力,考验的是人才培养、产教赋能、数字升级的综合服务能力。传统人力与数字产业的融合迭代,将是行业长期发展主线。
支点财经:您对正在高职院校求学的年轻人有什么话要说吗?
卫楚:不怕折腾,主动走出舒适圈;认准方向,就要坚持到底。起点由命运决定,但人生的牌局永远掌握在自己手中。作为青海省校园招才引才大使,我也向大家发出邀约,欢迎同学们奔赴青海,在广阔天地追逐梦想,努力活成属于自己的光。
记者丨郑 玮
编辑丨吴 玲
编审丨李剑军 张爱虎
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