来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
问：老人有免费健康体检吗？
张江镇一位金牌养老顾问回答：张江镇65岁以上常住老人，每年可进行一次免费体检，时间基本上在4-5月，各个社区的卫生干部或老龄干部会组织，体检项目包含血常规、尿常规等。
“豆包”APP回答：有的，65岁及以上老人有国家提供的免费体检，像北京、浙江这些地方都能做。
“浦小暖”养老垂类大模型回答：根据您的地理位置，张江镇户籍或迁入张江镇年满3年，60周岁到64周岁老年人每两年体检一次；65周岁及以上老年人每年体检一次。不用专门申请，村委会会组织，您是否还需要知道检查哪些项目？
在10月20日浦东新区民政局主办的浦东新区养老垂类大模型人机PK大赛上，围绕不少老年人关切的问题，浦东新区金牌养老顾问、通用大模型和由傅利叶GR-3机器人搭载的浦东养老垂类大模型“浦小暖”三方同台竞技，围绕养老政策咨询、服务资源查询、业务办理指引等老年人关心的高频问题展开比拼。
比赛设置了抽题问答、随机问答、现场评分及人机协同展示等环节。抽题问答环节，主持人从浦东养老高频咨询题库中随机抽取3道题目，由三方依次作答。随机问答环节则不预设题目、不限定范围，现场嘉宾和老年代表可即席提问，也可使用上海话交流。现场参会人员和专家围绕基础语言能力、功能实操水平、双语理解能力、互动体验质量、服务贴心程度五个维度给出评价。最终经现场观众打分，“浦小暖”成绩优秀。
当然，输赢并不是最重要的，这场比赛的核心目的是通过真实养老服务场景检验“浦小暖”的专业能力与应用成效，在实战中发现不足、持续优化。
记者了解到，近年来，浦东持续推进智慧养老建设，建成“浦老惠”智慧养老一站式综合服务平台，注册用户超过47万人，覆盖助餐助浴、辅具租赁、陪诊助医、机构入住等高频养老服务需求，形成了养老数字底座。
在此基础上，浦东依托新区算力资源，打造专属养老垂类大模型“浦小暖”，目前已归集国家、市、区三级养老政策488项，开发12个场景智能体，涵盖政策咨询、入院参观预约、日托申请、陪诊服务对接、辅具租赁、适老化改造申请等事项。模型支持大白话提问和上海话语音交互，着力降低老年人使用智能技术的门槛，探索从政策咨询、需求匹配到服务预约、业务办理的全流程智能服务。目前，“浦小暖”正处于内部联调测试及相关安全测评阶段。
下一步，浦东还将进一步深化人工智能与养老服务的融合应用，推动“浦小暖”向居家、社区、机构等多元养老场景延伸，探索人工智能与专业养老服务人员协同配合的服务模式，以AI承担标准化咨询、需求识别和服务指引等工作，让专业人员将更多精力投入需要经验、判断与人文关怀的个性化服务，推动智慧养老从“能回答”向“能办事”转变。
原标题：《浦东开发养老垂类大模型，能代替有经验的养老顾问吗？》
栏目主编：周楠
来源：作者：解放日报 杜晨薇
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