观点网讯:10月20日,高力(Colliers)发表《高力亚太区办公室洞察报告》,指出人工智能正重塑亚太区的工作方式,其首要影响在于人力架构,而非办公室面积及空间规模。报告认为,AI或会令办公室变得更重要,而非削弱其作用,因为企业日益依赖工作场所促进协作、学习及创新。
报告指出,亚太区的办公室模式已大致稳定,随着大部分员工重返办公室,企业租户正将焦点由重返办公室转向绩效及工作场所价值,成本上升正加快企业追求“绩效升级”,将资本投放于人才发展、生产力及业务增长。
在AI的影响方面,所有受访者均预期AI将创造新的专业职位,需要不同的技能、能力及协作模式。企业租户预期,AI对生产力(100%)的影响最大,其次为技能及职位(73%)、人力架构(61%)。47%受访企业预期AI将带动对不同工作场所模式及空间类型的需求,高于预期空间需求会减少的36%。
高力亚太区企业客户服务董事总经理Mike Davis表示:“研究结果显示,AI最先及最直接的影响将落在人力、技能及工作方式,而非单纯减少对办公空间的需求。随着企业采用AI,办公室需要相应演变,以支援更多协作、学习、创新及知识共享。企业租户的机遇,在于确保工作场所策略与人力转型同步调整。”
报告显示,现时82%机构采用以办公室为核心的工作模式,80%预期未来12个月的工作场所政策不会有重大改变。55%的企业租户认为,办公室的首要角色是提升生产力及业务表现,52%认为是促进协作及创新。
成本方面,75%受访者表示,办公空间成本是影响工作场所决策的主要因素。即使成本压力持续,企业租户仍优先考虑创造价值,而非缩减办公空间:40%计划续租现有办公室,29%有意维持现有空间规模,17%计划重新配置办公空间,13%预期在未来12个月整合办公空间。
报告还显示,62%的企业租户预期将采用更多跨职能及以项目为本的工作模式,但57%尚未把AI驱动的人力转变与即将届满的租约及未来办公室需求互相配合,只有7%表示人力转型与租赁规划已全面协调。
选址方面,营运成本效益(68%)及人才供应(50%)仍是选址决策的主要因素,远高于仅获7%受访者提及的政治因素。
扩张方面,尽管经济及地缘政治不确定性持续,40%的企业租户表示扩张计划不变,34%则继续积极在区内扩张。
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