A new global ranking highlights the destinations where warm hospitality makes every hotel stay, restaurant meal, and tour more memorable.
随着夏季旅游持续升温，一项新调查显示，热情的接待能起很大作用。根据MoneySuperMarket的新研究，爱丁堡是全球客户服务最友好的城市，对于打算临时安排夏季出游的旅行者来说，这座苏格兰首府尤其有吸引力。毕竟，虽然标志性景点和优美风景常常促使旅行者预订行程，但与酒店员工、餐厅服务员、导游和当地企业主的友好互动同样能留下深刻印象。
为了排出这份榜单，MoneySuperMarket分析了全球107个城市超过10万条客户评论。对于每个城市，研究人员从每个目的地的热门搜索结果中选取了30到50个场所——涵盖餐厅、酒吧、活动场所和热门景点——然后查看每个城市的1000条评论，统计其中提到员工友好的比例。最后，在此基础上算出提到友好员工的评论占比。
如前所述，爱丁堡荣登榜首，59%的评论称赞了热情周到的员工和服务。这里既有被联合国教科文组织列入名录的爱丁堡城堡，也有历史悠久的皇家一英里和一年一度的爱丁堡边缘艺术节，这座苏格兰首府早已跻身欧洲顶尖文化目的地之列。这里热情好客的氛围和友善的当地人，更是给它添了不少魅力，让每一次接触——从入住酒店到外出用餐——都多了一份难忘的体验。
爱丁堡旅行必读
尽管爱丁堡拿了第一，但竞争还是很激烈：越南河内排名第二，有58.6%的评论提到了友好的员工和服务。河内是唯一入选的东南亚城市。紧随其后的是英格兰利物浦，提及率为58.3%，排名第三，而巴黎和都柏林则补足了前五席。
欧洲在排名中占了大头，前10名里占了7席。英国上榜的城市尤其多，有四个城市进入前10名——爱丁堡、利物浦、伯明翰和布里斯托尔——比任何其他国家都多。与此同时，蒙特利尔是北美唯一进入前10的城市，而阿布扎比则是中东地区唯一入选的城市。
不过，前十名中明显没有美国城市的身影：圣地亚哥是美国排名最高的城市，位列第14位，其次是凤凰城，位列第17位。
据MoneySuperMarket，客户服务最好的十大城市如下：
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