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租车出行七天,实际只开了大约1,400公里,租车公司却记录里程接近29,000公里,还开出了5,900加元的超额里程罚单,实在是荒谬透顶。

多伦多华裔男子Yuehao Huang这段离奇遭遇,最近在加拿大社交平台引发了大量讨论。

事情发生在9月11日,Huang从多伦多飞往蒙特利尔,在当地Avis门店取了提前付费预订的车辆,计划和来访的家人开启为期七天的短途自驾。

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按照他的行程,一行人只在蒙特利尔、翠湖山庄、渥太华以及魁北克周边活动。

手机行程记录显示,全程总里程只有1,400公里,就算把中途徒步、停车的定位误差都算进去,距离也十分有限。

顺利还车回到多伦多之后,Huang意外收到一笔额外扣费,高达5,900加元,这笔钱不包含在之前已经支付的1,000多加元基础租金里。

Huang联系租车公司询问缘由,对方给出的解释让他目瞪口呆:系统记录他7天内一共行驶了28,933公里,远超套餐包含的里程额度,需要补缴高额超额费用。

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Huang当场就提出质疑,他算了一笔账,如果真的跑完将近29,000公里,意味着连续7天、每天不眠不休以180公里每小时的速度狂奔,中途不能休息、睡觉、加油,现实里根本不可能实现。

Huang还补充,这么长的行驶里程,车辆早就需要更换机油、做保养,车子状态也不可能和还车时一样。

Huang第一时间提交证据申诉,同时向信用卡机构运通发起拒付申请。

但租车公司最初坚持这笔收费有效,运通调查之后也没有支持他的诉求。

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多次沟通碰壁之后,Huang向媒体求助,希望曝光这件离谱纠纷。

媒体介入联系Avis之后,事情很快迎来反转。

租车公司核查后承认,这是工作人员录入数据出错,里程统计完全失真,这笔超额里程费用属于误收。

官方随即向Huang致歉,承诺全额退还这笔5,900加元的费用,同时会加强内部流程培训,避免同类失误再次发生。

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风波平息之后,Huang也借这件事提醒所有租车人,他还车时拍下了里程表照片,但取车时没有留存凭证,这也让前期维权过程变得更加艰难。

Huang建议大家,无论租车公司看起来多靠谱,取车、还车两个时间点,都一定要拍下仪表盘里程、车身状况,留存好证据,万一后续出现账单争议,才能更好保护自己的权益。

https://toronto.citynews.ca/2026/10/19/toronto-man-rental-car-30-thousand-kms-avis-seven-days/

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