特斯拉与支付宝达成车载助手合作,车机将接入智慧停车支付。
10月20日,支付宝官方发布消息,确认与特斯拉正式签署车载助手项目合作协议。特斯拉中国计划通过后续软件升级,接入支付宝车载助手智慧停车服务,让车主直接在车机屏幕上缴纳停车费。更多车载生活服务功能也在开发中。
特斯拉此前就支持支付宝付款。车主可以使用支付宝支付超级充电费用,也能绑定支付宝账户订阅高级车载娱乐服务。此次合作新增的是第三方停车场的车内支付场景。
特斯拉已有自己的车机和账户体系,支付宝也拥有支付与生活服务网络。此次签约,双方究竟能够获得什么?
支付宝车载助手,已经走到哪一步?
2024年5月,支付宝推出智能车机产品“领航”(Alipay Co-Driver,简称ACD),将蚂蚁百灵大模型、车载支付和车载小程序结合,为车企提供智能座舱服务方案。
按照当时公布的设计,车主可以通过语音查询附近的充电站、加油站、停车场,以及餐饮、酒店、电影票等生活服务信息。支付宝希望把已有的支付账户、小程序和商户服务带进汽车,让车主找到需要的服务后,还能在车内继续下单和付款。
2025年7月23日,“支付宝车载助手”App正式上线理想汽车应用中心。根据理想汽车当时的介绍,车主可以通过“理想同学”调用支付宝小程序,使用语音点餐、缴费或查询快递,部分付款操作还支持车内人脸识别确认。
同年9月发布的理想i6,还展示了通过车辆摄像头扫描停车缴费二维码的功能。根据现场体验,车主发出停车缴费指令后,车辆摄像头识别停车场张贴的二维码,再通过车机屏幕或语音确认付款。
在已经开通车牌无感支付的停车场,车主提前授权后通常可以直接驶离,由系统自动扣款。遇到需要主动扫码缴费的情况,车载助手则可以让车主在车内完成付款。
支付宝在今年举行的AI支付生态大会上升级了智能座舱3.0解决方案,提出将AI支付能力进一步融入停车、票务、酒店和餐饮等服务。
9月11日,理想汽车又披露了与支付宝合作的新进展。双方在已有停车缴费服务基础上增加加油支付、电影票购买等功能,车主可以通过语音查询加油订单,或选择电影场次、座位并完成付款。
“领航”、车载助手App和智能座舱3.0分别对应不同的产品形态,但都围绕车内生活服务和支付展开。
此次与特斯拉签约,为支付宝车载业务增加了新的合作车企。目前双方公布的首个应用是智慧停车缴费,特斯拉车机是否采用理想汽车已有的语音、摄像头扫码等操作方式,尚待披露。
特斯拉与支付宝,各自获得什么?
特斯拉拥有自己的车机系统、车辆账户体系和持续的软件升级能力。车主可以在车机上使用导航、娱乐等功能,也能通过特斯拉账户管理充电费用、软件服务和相关订阅。
但停车场、餐厅、加油站等本地生活服务涉及大量独立经营的商户。车机可以显示目的地、提供操作界面。但要让车主进一步查询商品、下单并付款,还需要连接外部商户的服务系统。
支付宝在停车缴费、餐饮等领域已有业务积累,拥有支付账户、小程序及商户服务资源,也具备向合作车企提供相关能力的产品基础。特斯拉可以借助这些资源,补充中国市场的车载生活服务。
2026年2月,腾讯与特斯拉公布车机合作进展,涉及微信位置分享和目的地服务。用户可以将微信中的位置发送到车机导航,也可以通过手机推送或扫描车机二维码,进入相关商户的微信小程序。
腾讯合作主要涉及位置互联和目的地服务,支付宝此次合作则明确计划让车主在车机屏幕上完成停车付款。
2026年8月,上海证券报在报道特斯拉上海超级工厂时披露,截至当年6月底,Model Y在中国市场累计销量突破200万辆,Model 3累计销量突破100万辆,两款车型合计超过300万辆。
这一历史销售规模,也为支付宝车载助手在特斯拉中国市场的潜在覆盖提供了参考。
不过,累计销量不能直接视为当前车辆保有量,更不能等同于此次支付宝车载助手的实际覆盖规模。具体能适配多少车辆,还要看特斯拉后续开放的车型、软件版本等条件。
对支付宝来说,此次合作增加了一个车内支付服务入口。过去,车主可能在停车后打开手机支付宝,扫描停车场二维码完成缴费。未来,在支持相关功能的特斯拉车辆上,这笔费用可以直接通过车机支付。
车主使用的仍然是原有的支付宝账户,只是多了一个在车内完成付款的入口。如果车载助手以后接入更多生活服务,同一名用户还可能在停车、加油等场景反复使用支付宝。这有助于增加服务触达机会,也可能提高相关场景的用户活跃度和黏性。
不过,停车缴费本身未必具有很高的使用频率。能否培养持续使用的习惯,还要看车主常用的服务是否接入,以及车机操作是否足够方便。
支付入口的增加,也不一定带来同等规模的交易增长。原本通过手机支付宝完成的停车缴费,改在车机上操作,通常只是更换了付款入口。如果此前通过其他支付渠道完成的停车交易转由支付宝处理,则可能增加支付宝的交易笔数和金额。
车载助手如果进一步帮助车主发现并购买原本没有计划使用的服务,还可能创造额外的消费机会。渠道迁移可能改变不同支付机构处理的交易规模,新增消费则可能带来额外的消费支出。
车机支付,争夺的是什么?
华为也已将支付功能引入部分鸿蒙智能座舱。根据华为官方介绍,部分车机支持通过密码、人脸识别或手机扫码等方式完成付款,应用场景包括加油和部分车载数字服务。
支付宝与理想汽车的合作则采用了另一种产品形式。车主可以通过“理想同学”发出指令,由车载助手调用支付宝小程序和支付能力,完成相关操作。
不同车机可以采用不同的交互方式,但要完成实际交易,仍需要与商户的业务系统配合。
以停车缴费的一般流程为例,停车场负责提供订单和收费信息,车主通过车机等入口付款,支付结果再反馈至停车场收费系统,车辆才能顺利离场。在这一过程中,车企提供车内交互环境,支付机构提供账户和交易处理能力,停车场负责实际收费与车辆放行。
具体到特斯拉此次合作,双方尚未公布交易处理和系统对接方案。车机能够显示付款界面只是其中一步,停车场是否支持相关服务、能否及时识别缴费结果,同样影响车主的使用体验。随着接入场景增加,车企与支付机构还需要持续维护这些服务连接。
汽车的使用方式也给支付账户管理提出了不同要求。
手机通常由个人使用,而一辆汽车可能由多名家庭成员轮流驾驶。不同驾驶者使用哪个账户付款,如何确认交易,以及怎样切换或管理授权,都会影响车载支付体验。
部分华为智能座舱已经支持人脸验证或密码支付,理想汽车的支付宝车载助手也应用了车内人脸识别确认。特斯拉此次合作的具体付款授权方式仍待公布。
对车企而言,车机支付需要解决的不只是付款操作,还包括车辆系统如何接入外部商户服务。支付机构则需要让已有的账户和交易处理能力适应不同车型、交互方式及使用场景。停车场、加油站等商户能否顺利接入,也会影响车载服务的覆盖范围。
对特斯拉和支付宝来说,停车缴费是此次合作的起点。未来能够覆盖多少车辆、接入多少实际可用的服务,以及车主是否愿意持续使用,将决定这个新入口的商业价值。
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