近期，市文化广电旅游体育局集中公布一批旅游市场典型违法案例，通过以案示警、以案释法、以案普法，引导旅游经营者合规经营、游客理性消费，全力营造安全规范、文明有序、优质诚信的文旅市场环境。

近年来，随着我市文旅产业持续升温，旅游市场活力不断释放，但仍有部分旅行社、从业人员及经营主体存在合规意识薄弱、经营行为不规范等问题。本次曝光的典型案例涵盖导游违规执业、旅游合同不规范、虚假宣传、无证经营旅游业务、违规经营出境旅游业务等多类违法情形。在导游违规执业方面，查处导游私自兜售商品违法行为。导游唐某某在接受我市某旅行社委派开展带团服务期间，违规向游客兜售鱼干、陈皮等本地特产，违反导游管理相关规定。湘桥区文化旅游体育局依法对其作出罚款2000元、没收违法所得800元的行政处罚。

在旅游合同不规范领域，多家旅行社因合同管理不规范被依法查处。其中，潮州市大某国际旅行社有限公司、饶平县青某旅行社有限公司、潮安区恒某国际旅行社有限公司、潮州市万某国际旅行社有限公司等旅行社在与游客签订旅游合同时，均存在合同内容不完善、法定必备条款缺失问题，未完整载明食宿交通标准、游览项目、收费明细、购物安排等关键信息，违反《旅行社条例》相关规定，四家旅行社均被主管部门依法处以罚款20000元的行政处罚。

针对无证违规经营乱象，执法部门严厉打击各类无资质经营旅游业务行为。张某某未取得合法旅行社经营许可资质，擅自开展旅游经营活动，潮安区文化广电旅游体育局依法对其作出没收违法所得357元、罚款10000元的处罚；湘桥区某田汇文艺创作工作室，在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，擅自招徕学生开展研学旅游活动并收取团费，违规从事旅游经营业务，被湘桥区文化旅游体育局依法没收违法所得3769元、罚款10000元。

与此同时，执法部门从严查处超范围经营、虚假宣传等严重扰乱市场秩序行为。潮州市黄某杰旅游文化有限公司，在未取得对应资质的情况下，擅自违规经营出境旅游业务，被依法没收违法所得3500元，并处罚款12000元。潮州市畅某国际旅行社有限公司为招揽客源，存在旅游产品宣传内容与实际服务不符、误导旅游者的虚假宣传行为，违背诚信经营原则，扰乱正常旅游市场秩序，执法部门依法对其没收违法所得3540元、罚款30000元。