国家知识产权局信息显示，苏州燃气集团有限责任公司申请一项名为“基于人工智能的燃气业务智能交互处理方法及系统”的专利，公开号CN122949600A，申请日期为2026年9月。

专利摘要显示，本发明公开了基于人工智能的燃气业务智能交互处理方法及系统，涉及燃气业务交互技术领域，该方法包括：构建多源业务特征向量；确定用户处于锁定缓冲状态或激活调度状态；计算得到当前用户在特定窗口办理对应燃气业务的动态预测办理时长；计算处于所述激活调度状态下各用户的实时优先级动态得分，并生成最优叫号序列；联动窗口显示屏与现场音响下发交互广播。本发明解决了现有技术存在燃气营业厅排队调度方式简单粗放、窗口服务资源分配不够合理的技术问题，达到了实现燃气业务全流程智能交互调度，提高了营业厅排队合理性与窗口服务效率的技术效果。

天眼查资料显示，苏州燃气集团有限责任公司，成立于1997年，位于苏州市，是一家以从事燃气生产和供应业为主的企业。企业注册资本12291.98万人民币。通过天眼查大数据分析，苏州燃气集团有限责任公司共对外投资了42家企业，参与招投标项目485次，财产线索方面有商标信息4条，专利信息6条，此外企业还拥有行政许可344个。

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本文源自：市场资讯

作者：情报员