哪些情况能确认为职业伤害？
答
新就业形态人员有列情形之一的，应当确认为职业伤害：
1. 在执行平台订单任务期间，因履行平台服务内容受到事故伤害、暴力等意外伤害或者发生事故下落不明的；
2. 在指定时间前往指定场所接受平台企业常规管理要求，或者在执行平台订单任务返回日常居所的合理路线途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
3. 在执行平台订单任务期间，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；
4. 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益的活动中受到伤害的；
5. 新就业形态人员原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得《中华人民共和国残疾军人证》在平台就业期间旧伤复发的；
6. 法律、行政法规规定应当确认为职业伤害的其他情形。
哪些情况不能确认为职业伤害？
答
即使符合上面的情形，但是因下列情形之一导致本人在执行平台订单任务中伤亡的，不得确认为职业伤害：
1. 故意犯罪的；
2. 醉酒或者吸毒的；
3. 自残或者自杀的。
什么是“执行平台订单任务期间”？
答
新就业形态人员从事与执行平台订单任务有关的工作，原则上应掌握自接单开始执行之时起，至该接单任务完成之时止。
发生意外后，第一步该做什么？
答
第一步是报案：平台客户端会有“一键报案”功能，直接点击报案，报案信息通过全国信息平台流转至职业伤害发生地经办机构备案；如果不会操作，可联系平台工作人员协助。
另外，平台有义务对大家使用“一键报案”进行规范化培训，若未培训，可要求平台补充培训。
发生职业伤害后，谁来申请相关待遇？什么时候申请？有时间限制吗？
答
新就业形态人员发生职业伤害等情形，平台企业应当在事故伤害发生之日起30日内，通过全国信息平台向当地人力资源社会保障部门提出职业伤害待遇给付申请，提交新就业形态人员接单时间、接单地点、行程轨迹等接单数据以及事故伤害材料等信息，配合做好调查等工作。人力资源社会保障部门收到职业伤害待遇申请后，应当及时审核申请材料。对申请材料不完整的，应当一次性告知需要补正的材料。申请人收到一次性补正告知后，应当在10日内提交补正材料。
平台企业未按规定提出职业伤害待遇申请的，新就业形态人员或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起90日内，可直接向当地人力资源社会保障部门提出职业伤害待遇给付申请。
申请后，多久能拿到确认结论？
答
一般情况下，相关部门会在收到申请后30个工作日内作出确认结论；如果事实清楚、权利义务明确的，7个工作日内就会出结论。
工伤和职业伤害，能同时申请、同时享受待遇吗？
答
不能。同一个事故伤害不得同时申请工伤认定和职业伤害确认，不得同时享受工伤待遇和职业伤害保障待遇。
某人在多个平台注册接单，万一发生职业伤害，该找哪个平台负责？
答
新就业形态人员在多个平台注册接单的，平台企业均应当为其参加职业伤害保障。发生职业伤害事故后，由发生职业伤害时正在执行订单任务的派单平台承担职业伤害保障的平台责任。同时接送多单且难以确定责任的，以同一路程首接单认定平台责任。
伤情稳定后有残疾，影响劳动能力怎么办？
答
受伤后治疗稳定了，但留下残疾，影响干活，该怎么做？
经治疗伤情相对稳定后存在残疾，影响劳动能力的，由职业伤害发生地的劳动能力鉴定委员会进行劳动能力鉴定。具体流程和鉴定标准，参照工伤职工的相关管理办法和伤残等级标准执行。
做劳动能力鉴定的费用，需要受伤人员自己出吗？
不需要。劳动能力鉴定费会从工伤保险基金中的职业伤害保障支出科目列支。
职业伤害保障具体有些什么待遇？
答
职业伤害保障遇包含医疗待遇、伤残待遇和死亡待遇。
1.医疗费用和康复费用;
2.安装配置伤残辅助具所需费用;
3.生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；
4.因职业伤害死亡的，其近亲属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性职业伤害死亡补助金;
5.一级至十级伤残人员的一次性伤残补助金、一级至四级伤残人员按月领取的伤残津贴;
6.五级、六级伤残人员的一次性津贴。
确认为职业伤害人员需长期居住在参保地以外统筹地区且有就医需求的、因伤情需要到参保省份以外统筹地区的医疗机构就医的，怎么办？
应按照国家和参保省工伤保险异地就医相关管理规定，向职业伤害确认所在地经办机构提出异地就医备案申请。职业伤害确认所在地经办机构应对职业伤害人员提出的异地居住就医申请及时审核。
职业伤害人需要暂停工作接受职业伤害医疗救治的，在治疗职业伤害期内是否可享受生活保障费？
可以享受，生活保障费由平台企业承担。生活保障费的计发标准为事故伤害发生时当地正在执行的城市月最低生活保障标准，可按职业伤害治疗期的实际天数折算。职业伤害人员在劳动能力鉴定结论作出次月起，不再享受生活保障费，仍需治疗的按规定享受医疗待遇。
职业伤害人员因日常生活或者就业需要，是否可以申请安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅等辅助器具？
可以，但需经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅等辅助器具，所需费用按照规定的标准从工伤保险基金中的职业伤害保障支出科目列支。
来源：四川人社
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