先说结论：配几个人不是按设备台数算，是按三个风险点算——设备会不会出状况、人群会不会失控、动线会不会堵。一台设备至少有一个人能对它负责；一个人能同时盯几台，看这三类风险里有没有两项同时出现。以下为驻场执行的经验框架，具体人数按场地与流程调整。
活动公司报方案的时候常问一句「你们来几个人」，这个问题其实问晚了。人数是方案定完之后才有的结果，先要定的不是人数，是这个现场有哪些事必须有人盯着。
一、先把「要几个人」换成「要管住哪几个风险」
现场真正会出事的地方有三处。
设备风险：断电、跑偏、动作中断、电量没拉齐。这类事需要懂设备的人当场处理，处理不了就要换机或者降级节目。
人群风险：围观的人向设备收拢、孩子冲进表演区、队列堆在通道口。这类事需要有人盯人，不是盯机器。
动线风险：设备挡了主通道、堵了消防口、占了下一个节目的上台路线。这类事需要有人跟场地方和流程对得上线。
判断标准可以记一句：人数不跟着设备走，跟着风险走。三台设备并排摆在一个固定点位上，风险是一处；同样的三台分散在三个区域，风险就是三处。
所以同样是三台设备，集中摆和分散摆要的人不一样。报价的时候只报台数不报摆位，后面的人数一定对不上。
二、三个角色各管什么，不能互相顶替
驻场工程师管设备：通电、站位标定、内容下发、故障处置、补电轮换。他的眼睛在设备上。
引导员管人群：控距、开道、维持队列、示意什么时候可以靠近。他的眼睛在人身上。
安全员或者说隔离岗管距离：硬隔离的摆放与维护，突发时先拦住人。
这里有一条容易被忽略的规矩：工程师不能兼引导员。一个盯着设备有没有偏，一个盯着人群有没有收拢，注意力是往两个方向使的。现场出状况的那一刻，往往是人群先动、设备随后出问题，一个人来不及两头看。
规模小的活动可以让引导员兼安全员，但工程师这一岗不建议省。设备到场之后没有人能对它负责，出了问题现场就只剩争论。
三、四种配置，按场景挑
单机定点：设备放在迎宾位、合影位或者展台上，位置不动，人流可控。配驻场工程师一名，可覆盖一到两台设备。引导员这一岗可以不单设，由主办方的工作人员兼顾，但要提前说清楚谁兼顾。
单机移动：设备做巡场、引流、带客，位置一直在变。配驻场工程师一名、引导员一名。引导员走在设备前方，负责开道和控距，工程师跟机处理设备。
多台群控与编队：三台以上同时表演。主控工程师一名盯时间轴与信号，跟机工程师一名盯单台状态，每个观众可进入的点位配引导员一名；表演区没有硬隔离时，另设安全员一名。
高密度人群：校园、亲子、庙会这类场景，在以上配置基础上增加专职控距人员，且不由工程师兼任。孩子的行为不容易预测，这一岗的作用是把不可预测的部分挡在外面。
开放场地巡游：引导员一到两名分布在设备前方与侧后，技术人员一名跟机。
四种配置给的是起点，不是标准答案。同一个场地，上午和下午的人流不一样，人数也要跟着调。
四、主办方这边也要出三个人
现场对接人：要的是能当场拍板的人，不是能联系上的人。节目要不要降级、要不要临时加一轮、出状况要不要暂停，这些决定不能等到请示之后才有答案。
场地与物业对接：电从哪接、通道开哪一个、地面和地砖的保护谁负责、几点能进场。这一岗在进场前就要和物业对过一遍。
内容把关：讲解词、音乐、屏幕上的字，现场临时改口径的时候谁签字。政企和校园场景这一岗尤其不能缺。
判断句可以记这一句：服务商出的是执行的人，主办方出的是能拍板和能开门的人，这两类人互相替代不了。
五、人数要落进报价单，别留在口头
驻场人数写进报价单，不写「驻场服务」四个字。四个字里没有人数，也没有时长。
按人天计，超时怎么算提前写清楚。活动延时是常事，延时之后按什么标准加钱，现场商量多半不愉快。
写清驻场是全程在场还是送到即走。这两者的成本差得远，只看报价单上的总价看不出来。
多人时指定一名现场负责人，名字进双方的现场联系清单。出状况的时候，找谁要一句话说得清。
增派人员的触发条件提前约定：人流超出预期、场地临时变更、节目单增加。条件写清楚了，加人就不是临时加价，是双方都认得的流程。
六、三个容易被漏掉的人
撤场时的人：撤场时段容易出磕碰，设备撤收和人群离场常常同时进行。这一段时间要有人看着通道。
补电轮换时的替补：设备去补电，那个点位不能空着没人管。观众不知道设备去充电了，他们只看到那个位置空了。
合影位的人：合影是停留时间长的环节，需要有人管队列。没有队列的合影区会向通道溢出，堵住的是别人的路。
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