开学第一课”系中国旅游协会牵头、联动全国重点旅游院校和各省级旅游协会共同发起的系列公益宣讲活动，旨在深入贯彻习近平总书记关于“投资于人”的重要指示精神，落实《旅游强国建设“十五五”规划》推进旅游人才队伍建设任务。活动面向全国旅游相关专业大一新生，帮助青年学子正确认识旅游类专业前景、坚定学习信心、增强行业使命感和荣誉感。同时，通过活动促进旅游院校与文旅产业发展精准对接，为我国旅游业高质量发展注入持久青年动能。
河南宝泉旅游股份有限公司董事长、总经理张海明以《开启旅游新征程 担当强国新使命》 为题作授课发言，以下为发言实录 ：
各位领导、各位老师，亲爱的同学们：
大家好！
“一年好风景，橙黄橘绿时。”现在有首歌叫《这一生有几个秋天》，我希望大家都能够记住这个秋天，记住我们相聚在开学第一课的这个美好的收获季节。过去我曾说，一个人要和三种人在一起，第一要和善良的人在一起，第二是要和年轻人在一起，第三是要和正能量的人在一起。今天我和你们在一起，我自己也年轻了。想到当时我进入这个行业的情景，也是带有一些迷茫、好奇，还有雄心。一些同学可能对旅游是真心热爱，还有一些同学可能是调剂过来的，或者说初涉旅游的同学们还不清楚旅游管理到底干什么、学什么、有什么用。今天这堂课，我就结合我这十多年的从业经历和对旅游的理解，跟大家谈谈旅游的几个发展阶段包括旅游的顶层设计以及旅游发展的底层逻辑和前景。帮助大家来认识旅游、了解旅游。
我觉得人生本身就是一场旅行，我始终认为一个人不应只规划60岁，更应该规划自己的一生，人生的终极目标就是旅游。因为旅游代表了一种生命状态。因此你们选择这样一个专业是一个正确的选择，旅游是一个好专业、好行业。
下面，咱们从几个方面一起探讨关于旅游那些事儿。
第一个问题，谈一谈旅游的历史演变和顶层设计。
中国旅游的发展和中国经济社会的变革始终紧密相连，每一次旅游的发展都代表了时代的需要，紧跟发展的脚步，折射了发展理念的变迁，所以旅游的发展我总结为四个阶段。
第一阶段：外事接待阶段，旅游是“外交窗口”。服务于外事活动。主要服务于来华外宾和海外侨胞。
第二阶段：经济产业阶段，旅游是“创汇抓手”。主要是在改革开放之后，当时我们国家全方位的改革开放，特别需要引进设备、引进技术、引进生产工艺，所以这个阶段以邓小平黄山讲话为标志，主要是发展入境游，其中最高的年份，就是旅游的创汇占到了90%以上。从这个阶段开始，旅游第一次作为拉动经济的力量登上舞台。全国各地建酒店，修景区，开发线路，进入建设旅游、发展旅游的新阶段。
第三阶段：大众旅游阶段。1988年亚洲金融危机之后，为了拉动消费，激活国内庞大的消费市场，国家开始设立黄金周，这个阶段设立了旅游局，原来叫外办（旅游局），这个阶段进入了大众旅游阶段。特别是在2007年，汪洋副总理提出要把旅游业作为国民经济的战略性支柱产业和人民更加满意的现代服务业，随后国家出台《旅游法》、国民旅游休闲纲要，真正使旅游成为普通人的诗和远方。
第四阶段：品质旅游阶段。标志是2018年，国家实施重大机构改革，文化部门和旅游部门合并，文化和旅游部成立。从这个阶段开始，旅游正式进入“以文塑旅、以旅彰文”的新阶段，不仅有观光游，开始有度假游、休闲游。
四个阶段一路走来，一条非常清晰的逻辑线就是：旅游跟着国家发展走，跟着人民需求变；国家越富强，人民越富裕，旅游就越重要。正是基于这样的发展基础和时代要求，国家作出了建设旅游强国的重大战略部署。
特别是今年“旅游强国”列入国家“十五五”规划，上升到国家战略，到目前为止，我们国家对文化旅游的顶层设计基本完成，主要包括几个方面。
一个叫文化事业：总书记提出文化的繁荣兴盛，2035年建成文化强国，2049年基本实现现代化。文化事业顶层设计有一条主路线，就是坚持把马克思主义基本原理同中华优秀传统文化相结合，一是提炼浓缩中国传统文化的精华；二是创作符合时代需求的作品、时尚的作品；三是讲好中国故事，提升中华文化在世界的影响力；四是借助现代科技，赋能文化传播。
文化事业的载体就是文化产业，文化产业是文化的经济属性，要把这些文化设计通过经济手段展示出来，总书记在去年四中全会提出，要加快发展文化产业。文化产业我的理解就是文化的活化，文化的创造性转化和创新性发展。
在这方面我觉得河南大有可为：河南是文化大省，是中华文化的发源地，像盛唐文化、大宋文化、殷商文化、牧野文化，包括历史文化、红色文化、遗产文化等。伴随这些文化IP，一系列文化产品已经形成了大的产业，演出、微电影、戏剧，像我们河南的只有河南、洛阳红衣现象、万岁山、龙门石窟，包括我们的文博非遗等等，现在的文化繁荣兴盛、文化产业的蓬勃发展已经成为很重要的现象，我们要坚信，文化产业一定会成为促消费拼经济的主战场，是稳就业促就业的主阵地，是新税源新财源的新渠道。
2024年5月17日全国旅游发展大会召开，习近平总书记作出了重要指示，这次会议对旅游产业作出了很好的顶层设计。
这就是以建设旅游强国为旗帜，以构建完善的现代旅游产业体系为目标。在这次会议上还对旅游产业做出了非常明确的定位，就是“三个业”，战略性支柱产业，具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。支柱产业具有很强的经济属性，一般要占到整个GDP5%以上，同时还要有很强的经济带动作用，有很强的链条，能够扩大就业的面要宽，要稳定才能成为支柱产业。大家都知道现在拉动经济的“三驾马车”，投资、外贸和消费，投资这些年比较乏力，投资的拉动作用在减少，外贸受到很多因素影响，唯有消费可以托住这个经济的底盘，所以把旅游业定义成支柱产业。还有定义成民生产业，民生具有很强的政治属性，涉及到整个社会的共性问题，旅游要成为民生产业，特别是在就业方面有重要作用，吸纳就业方面有很大空间。作为旅游人重要的社会责任就是看你安排吸纳了多少劳动力就业，带动周边多少人从事旅游产业，所以把它定义为民生产业。旅游业还是幸福产业，幸福产业具有高质量属性，旅游很大程度是一种精神层面的消费，所以我们旅游人要创造一种精神消费，更多的走进自然、走进田园，旅游的过程是对人生的一种思考，所以旅游是一种精神消费、是一种幸福产品。这是对旅游业的定位。
旅游业该怎么做呢，总书记又说了几个原则：守正创新、提质增效、融合发展。守正创新，我们现在创新的比较多，但守正有些地方有些偏离，守什么正呢，守中华传统文化的正。提质增效，是一种高质量，旅游主要是人数、收入两个主要的考核指标，未来更多的是高质量发展，现在出现的一些现象像“夜爬”“烧烤”等并不是真正意义上的高质量，这些活动打扰到了当地居民的正常生活。高质量发展，不仅是产品、管理的高质量，而且要留给人与人之间安全距离，像我们宝泉暑期每一天都是在限流的，为什么要限流，就是人太多，排队会长，体验感不好，所以要提质增效。融合发展，就是旅游产业加百业，旅游和很多产业都可以相融合，但怎么融，和哪个产业融，现在最多是在和文化、体育、农业、商业融合，旅游融合是一种趋势。
那么旅游要达到什么目的，总书记说了五句话，旅游服务美好生活，旅游促进经济发展，旅游展示中国形象，旅游构筑精神家园，旅游促进文明互鉴。旅游业要处理好几个关系，统筹处理好旅游业政府与市场的关系、需求与供给的关系、开发与保护的关系、国内与国外的关系、发展与安全的关系。我是想表达，现在的文旅产业已经进入大发展、大繁荣的历史时期，文化繁荣兴盛、文化强国大有可为，前景光明，时代造英雄，平台造英雄，有了这样一个舞台，大家要敢于登台，把握机遇，大家选择了这个专业是大有可为的，我也很羡慕大家生在这个时代，这个盛世。这就是我要讲的第一个课题。
第二我想要结合宝泉的案例，和大家探讨一下旅游发展的逻辑和规律。
旅游到底怎么样抓，怎么样带，这里面有什么样的底层逻辑。
旅游有它特殊的规律性，旅游是研究人的，为人服务的，一定要对人的需求进行深入研究，研究人口，研究人心，研究人生，人口的结构，人对精神的需求，包括人一生的规划，有不同的阶段，有不同的需求。旅游业是服务行业，它的服务一定是有温度的服务，有感情的服务，是特殊的服务。研究这个行业的趋势，服务对象，服务趋势，关键是要对你提供的产品进行深度研究，其实传统的旅游业是不好做的，呈下滑的趋势，包括传统的酒店也不好做，为啥会出现这种现象？主要是产品、理念、思路还停留在过去的老旅游阶段，现在的旅游一定不能纯靠你的资源，必须在现在资源的基础上进行新的赋能，当然好的资源，观光型旅游并不过时，但是观光型景区并不多，像河南龙门、少林。大部分景区还是要把他的资源变成产品，用产品的赋能去赋予它新的生命，所以，旅游行业是一个创意行业非标产品，没有标准，门槛很低，但天花板很高。这就需要我们对文旅的要素、对象，尤其是人的需求要进行深度研究。
宝泉这几年之所以能成为全国的网红景区，新山水的试验样板，能够在中原大地被业界称为黑马、传奇，我们走了一条极致差异化的产品之路，我们用十年打造了一个产品，把产品打造到了极致。宝泉的经验告诉大家，做旅游，要做特色，做差异，做第一，做唯一。这几年我们做了三个世界之最，宝泉能在周边旅游密集带中脱颖而出，就是我们通过产品给山水进行了赋能，在于我们践行了一条极致化产品路线，场景化的打造。未来的旅游应该用美学眼光去审视产品，以后必须打造很精美的产品，所以给大家讲宝泉，就是想折射出这种规律和逻辑。就是要做小而美的产品，这样旅游才能有生命力。
未来的旅游变化是很大的，一种是人口老龄化，每年退休的人口有2000万，毕业生1000万，出生人口800万，这对我们的产品提出了新的要求。其次人对情绪的要求会越来越多，人的孤独感、人的焦虑、人对生活的不确定性会越来越强，会延伸出一些精神消费的产品，包括一些疗愈性的产品，一些宠物经济，一些银发康养度假产品，我们河南有很大的发展空间。我更想让同学们以后有机会走进宝泉，我们深度解读发展的逻辑和规律，包括游线怎么设计，产品怎么打造，空间怎么构建，交通怎么规划，包括美学引领，我们在哪些方面进行了优化，这些以后我们都可以在实践的课堂上去探讨。好的旅游景区，我觉得一定要满足三个标准，一是游客满意，二是员工幸福，三是社会认可，这也是我们现在努力在做的工作。
最后，我想给大家提一些期望和祝愿。
我希望大家做好人生的修炼，我总结这样一些境界，叫作读万卷书，行万里路，阅人无数，高人指路，自我开悟。正好和旅游是相通的，读万卷书，书本是文明的窗口。行万里路，要把理论落实在山河大地。阅人无数，文旅本质就是要和人打交道的。高人指路，善听建议，但不依赖他人。自我开悟，就是所有的经历终究要内化于心，这既是文旅人的境界，也是人生的境界。
同时，要热爱这个专业，干一行爱一行专一行成一行，不要小看每一分积累，包括今天你们可能没有什么收获，但每一次经验都是对人生的一次赋能。你们还年轻，也许从没想过韶华易逝，生命短暂。像我这个年龄的人最有感受，曾经的学子生涯如在昨天，历历在目，转眼间已满头花发，所以我希望大家回首往事时，都能够无怨无悔，都能够记住在学校读书的时光。
还有就是要脚踏实地，任何一个成功都是在平凡中找到伟大，我们既要立志高远也要脚踏实地，所以要从平凡的每一天、每一堂课做起，所以脚踏实地很重要。
曾经有位知名旅游博主房琪看完宝泉的山水后感慨：“在宝泉，当崖和水相见，就是天上人间。”同学们，你们将来做的事，是让更多人看见“天上人间”的事，让自己幸福，也是让别人幸福，你就是一束创造幸福的光。
同学们，你们的旅游人生，才刚刚开始。希望有一天，大家都可以奔赴自己的天地，走向全国各地景区，甚至成为行业管理翘楚、策划营销白领、一方热土的精英；也希望十年后，你们中的有些人能站在更大的舞台上，演绎旅游业的新传奇，谱写旅游业的新篇章。
山水有魂，旅行有心，生活有光。祝同学们学业有成，前程似锦，我们相约未来！
谢谢大家！
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