民生是城市最温暖的底色。近几年，呼和浩特持续加大民生财政投入，把群众的急难愁盼摆在突出位置，扎实推进“十大民生工程”落地见效，教育医疗提质扩容、“一老一小”服务不断完善，老旧小区改造、供热管网升级等城市更新项目走进千家万户。同时依托“城市大脑”赋能城市精细化治理，城市管理从被动处置问题转向主动发现风险，一件件看得见摸得着的民生变化，实实在在提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。

不管是在社区、学校，还是在养老餐厅，这些普通市民的生活场景，都能近距离感受民生工程带来的点滴改变。

在回民区环河街街道阿吉拉沁社区，这里辖区共有13个小区，85%属于老旧小区，呼和浩特市第二职业中专北校家属楼、锅检所小区、金富小区、市政宿舍、建材小区、体校宿舍等一批零散老旧小区已全部完成改造提升。其中二职中专北校家属楼建成于1982年，一共5栋楼184户，改造之前屋顶常年渗水、外墙保温失效，地下水暖管网老化，一到冬天室温上不去，雨天院内积水是家常便饭。改造中，项目实施屋面防水重做、外墙保温喷涂、地下水电气暖管网更新，同步完成路面硬化、强弱电入地，加装监控路灯、不锈钢单元门，新建自行车棚，补齐公共设施短板。规模很小的锅检所小区仅有24户居民，改造也没有打折扣，外墙粉刷、路面翻新、道闸门禁全部配齐，小院落同样实现旧貌换新颜。

硬件改造完成之后，社区又针对零散小区没有物业接管的治理难题，创新推行“共享物业”模式，把金富小区、市政宿舍等6个微小区纳入统一服务范围。其中，金富小区搭建“居民点单、中心派单、服务接单、群众评单”闭环机制，每户每年缴纳210元，就可以享受到公共区域保洁、垃圾清运、化粪池清掏服务，家庭维修明码标价按成本收费，破解老旧小区“管不起、没人管”的困境。在二职中专北校家属楼居住三十多年的张凤仪阿姨告诉笔者：“过去小区管网老化，冬天家里暖气时好时坏，下雨天院内容易积水。经过老旧小区改造和供热管网升级，困扰多年的老难题得到解决，今年供暖初期家里室温稳定在22摄氏度以上。现在有了共享物业，楼道脏了、下水堵了，打个电话很快就有人上门处理，出门散步楼下环境也清爽很多。住了大半辈子老房子，没想到晚年还能住上‘新小区’，这就是实实在在的幸福。”

老旧小区蝶变的背后，是首府城市更新的持续发力。“十四五”以来，呼和浩特大力推进老旧小区更新改造，一大批建成年代久远、配套缺失的小区完成“脱胎换骨”。同步推进供热管网“温暖工程”，改造庭院管网、换热站，搭建智慧供热管理服务平台，配备小区供热管家，实现供热问题未诉先办，让千家万户冬日更温暖。

孩子上学、老人养老，是家家户户最关心的两件大事。新城区第十七幼儿园分园于2026年春季投入使用，位于代洲营回迁小区对面。规划7个教学班、容纳210余名幼儿。“这几年家门口新建、改扩建不少学校幼儿园，学位多了，不用再为孩子上学来回奔波。”家住代洲营回迁小区的市民张雪女士说。

据了解，2026年呼和浩特持续实施教育教学质量提升工程，新续建、改扩建中小学幼儿园13所，投用6所，新增学位1.2万个，建设“AI教育大脑”，培育50所“人工智能+教育”试点学校，推动教育资源均衡普惠，努力实现从“有学上”向“上好学”转变。

围绕“一老一小”，首府不断织密服务保障网。社区养老助餐点、村级养老服务站持续增设，老年群众在家门口就能吃上热乎饭；普惠托育机构扩容，缓解年轻家长带娃压力。在赛罕区支农社区养老服务中心，中午前来就餐的老人络绎不绝，72岁的王德刚老人说：“子女平时上班忙，自己做饭嫌麻烦，餐厅饭菜实惠可口，吃完饭还能在这里和老朋友们聊天，晚年生活充实又安心。”医疗服务同样持续提质，深化京蒙、沪蒙医疗协作，推广“一次挂号管三天”便民举措，完善15分钟医疗健康服务圈，新改扩建社区卫生服务中心，让群众在家门口就能享受到便捷医疗服务，减少来回奔波的麻烦。

城市既要建好，更要管好。如今呼和浩特“城市大脑”智慧城市指挥中心，接入全市109家单位、373个系统，汇聚海量数据，打通部门间信息壁垒，城市管理运管服平台可以主动发现路面破损、垃圾堆积、井盖缺失等城市问题，不用市民反复投诉，系统就可以派单处置，推动城市治理由“等群众报问题”转向“主动找问题”。市民打开“爱青城”APP，上报诉求、查询车位、办理业务都可以线上完成。

家住赛罕区的市民周涛先生向笔者分享体验：“以前小区路灯坏了，要到处找部门反映，现在手机点一点提交问题，没过几天就有人上门修好，办事效率肉眼可见地提升。”智慧交管、智慧供热、智慧养老等一批应用落地，用大数据、人工智能为城市运行装上“智慧眼睛”，让城市管理更加精细高效。

城市的吸引力，最终落脚于人。近年来呼和浩特大力实施人才人口集聚相关政策，先后启动“十万大学生留呼工程”“三年十五万青年留呼行动”，推出青年拎包创业、乐业青城计划，完善就业创业扶持，建设青年社区，提供安居岗位配套，越来越多年轻人选择来到呼和浩特、扎根呼和浩特，在这里就业、安家、追梦，城市活力持续释放。

一桩桩民生实事，一组组民生数据，映射着城市发展的温度。民生投入没有终点，只有连续不断的新起点。未来，呼和浩特将继续抓实抓细十大民生工程，持续推进城市更新，优化公共服务供给，深化智慧城市建设，用心用情解决各族群众急难愁盼，把民生红利实实在在送到老百姓身边，不断筑牢各族群众获得感、幸福感、安全感。(马妍)

来源：呼和浩特市委宣传部