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“情系军人办实事，关心关爱胜亲人”。近日，花东镇退役军人服务站收到辖区退役军人送来的一面致谢锦旗，字字朴实真挚，这是对该镇用心用情用力、精准高效服务，做好退役军人服务保障工作的最好见证。
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此前，辖区一名退役军人因集体分红相关事宜提出诉求，涉及村集体分配政策衔接，情况较为复杂，需逐一核实政策依据、厘清分配脉络。花东镇退役军人服务站了解情况后，秉持以退役军人为中心的服务理念，第一时间对接村集体及相关业务部门，逐一核实政策条款和分配依据。同时，多次组织相关方面沟通协调，耐心做好政策解读与矛盾化解工作，全程跟进问题处置进度，全力推动诉求落地解决。
经过服务站工作人员精准对接、多方联动、全程跟进，该退役军人的分红诉求最终得到妥善处置，切实将拥军优属政策落到实处，有效化解了当事人的烦心事、揪心事。
这面沉甸甸的锦旗，既是对花东镇退役军人服务保障工作的高度肯定，也是对后续优化服务、提质增效的有力鞭策。
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一直以来，花东镇退役军人服务站坚持以退役军人为中心的工作导向，聚焦退役军人“急难愁盼”问题，常态化摸排梳理各类诉求，精准落实优抚优待政策，全力为退役军人纾困解难，用心护航。
花东镇退役军人服务站相关负责人表示，今后将持续畅通和拓宽退役军人诉求表达渠道，做深做细优抚帮扶、权益保障、矛盾化解等核心工作，不断增强退役军人的归属感、幸福感与荣誉感，推动全镇退役军人服务保障工作高质量发展。
来源：花都区融媒体中心 花东宣
图文：姚日文 江绍成
编辑：花三文
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