AI正在走进越来越多的工作场景,但从"会用工具"到真正解决问题,中间还隔着不少细节。个人的专业经验怎么和Agent结合?制造业怎样判断一个AI项目值不值得做?企业又该如何处理数据、流程和交付中的难题?
10月16日,36氪AI测评苏州OPC社区"AI的下一站:从Personal Agent到灯塔工厂"主题活动在苏州东延四季举行。胡旭、赵文博、朴飞、周炜四位嘉宾,分别从个人Agent、制造业应用、企业项目实践和AI学习方法出发,把这些疑问放到了同一张讨论桌上。
个人Agent:从工具变成搭档
姑苏区挂牌OPC社区导师胡旭(Jack)的分享主题是《从工具到搭档:Personal Agent时代的战略机会》,他关注的是AI参与工作的方式正在如何变化。
当AI从回答问题的工具,逐步成为能够参与任务执行的搭档,个人的机会也需要重新理解。胡旭认为,值得投入的方向,是把自身知识与行业经验同Agent建立更紧密的连接,让专业能力能够进入新的协作方式。
对OPC而言,这意味着除了熟悉工具,还要想清楚自己能够提供什么:对某个行业的理解、处理具体问题的经验,以及可被调用的专业服务。技术变化很快,已有积累依然是寻找机会的重要起点。
制造业现场:用"价值"这把尺量AI
睿塔联合创始人赵文博在《灯塔工厂里的AI:用"价值"这把尺,看别人如何应到最前面》中,把讨论带回制造业现场。结合在博世、舍弗勒的工作经历,他强调,评价智能化项目不能只看用了什么系统,更要看它是否带来了实际业务价值。
AI应用中的一个常见难点,是业务与技术彼此不够了解:业务人员说不清技术能做到哪一步,技术团队也未必理解现场真正卡在哪里。需求与方案之间的偏差,往往由此产生。
围绕这一问题,赵文博提出"人人都是FDE"的思路,强调连接业务理解与技术实践。对企业来说,先找准问题,再讨论工具和方案,才能让AI项目有明确的验证方向。
企业落地:演示能跑不等于能进流程
前微软工程师朴飞带来《百万级项目一线实录:企业AI落地的真相与坑》,聚焦企业项目中的具体环节:一个演示能够运行,并不意味着它已经可以进入业务流程。
从业务访谈、资料治理、试点验证,到流程接入和持续复盘,企业AI应用需要逐步推进。其中,知识库、统一的数据口径、权限管理和信息脱敏,是不能跳过的基础工作。模型可能产生错误,结果如何复核,也需要提前设计。
他以企业报价场景为例,讨论AI如何参与信息整理和报价响应。现场也有企业主进一步追问报价风险,将交流从"能不能做"推进到"怎样用、怎样判断结果"。这类具体问题,比单纯展示工具能力更接近项目落地时的真实处境。
学习方法:先修心法,再练招式
多边AI创始人周炜(姑苏阿伟)以《武侠AI学习法:先修心法,再练招式》,回应个人学习AI时容易遇到的困惑:工具不断更新,究竟该从哪里开始?
他的建议是,把已经具备的技能与AI结合,形成解决具体问题的方案,再通过自媒体让更多人了解。学习不必从追逐所有新工具开始,而应先找到与自身工作有关、能够反复练习的任务。
分享中,他借用武侠人物解释售前、资源、背书与交付等不同角色,让团队动作变得更容易理解。对个人实践者来说,理解各个环节需要什么能力,也有助于判断哪些事情可以自己完成,哪些需要找到伙伴。
从个人Agent到灯塔工厂,四场分享的切入口不同,却都把讨论带回了具体工作:经验如何被使用,需求如何被确认,数据如何被整理,结果如何被验证。活动中的问答与自由交流,让嘉宾的方法有机会与现场需求碰面,活动群也为后续的资料分享与沟通留下了连接。
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