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■作者 徐立

■来源 营销头版

于东来现在操心的事情,越来越多了。

开超市、管员工、谈婚姻,如今连爱情都准备花钱研究。

近日,于东来在一场分享活动中透露,已经分别向爱情研究小组、孩子教育研究小组投入2000万元,准备花3到5年时间,研究世界各地先进的生活理念和方法,帮助更多人获得幸福。

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两项研究,合计4000万元。

这还只是他整个计划的一部分。

今年7月,于东来曾提出,准备投入2亿元,编写一套《科学健康先进生活方式丛书》,共十本、约200万字,计划在2030年底前完成。

一个开超市的老板,突然拿出这么多钱研究爱情、婚姻和教育,多少有点出人意料。

毕竟,商业圈这些年流行跨界,卖手机的造汽车,做互联网的搞人工智能,大家忙着寻找下一个赚钱的风口。

于东来倒好,研究起了怎么谈恋爱、怎么教育孩子、怎么让人活得更幸福。

我觉得,这件事最值得琢磨的,是于东来为什么有底气做这些事情。

换一家普通超市,突然宣布成立爱情研究小组,大家恐怕会觉得老板是不是闲得没事干。

到了胖东来这里,很多人还真愿意听听于东来准备研究什么。

这种待遇,可不是随便哪个企业家都能享受到的。

说到底,胖东来这些年攒下了一笔相当特殊的财富:公众信任。

一家超市,消费者愿意买它的商品,已经说明生意做得不错。消费者开始关心老板的生活理念,甚至愿意听他讲婚姻、爱情和家庭教育,情况就有些不同了。

这些年,于东来讲过不少有关幸福、自由和尊重的观点。更重要的是,胖东来也在企业管理中做了许多具体尝试。

员工待遇、休假安排、对个人尊严的重视,这些事情经过长期传播,逐渐形成了胖东来鲜明的品牌形象。

如今提起胖东来,很多人的第一反应,可能已经不是超市里的商品有多便宜。

大家会想到它的员工待遇,想到企业对顾客的态度,也会想到于东来那些关于人生和幸福的表达。

这对于一家零售企业而言,是很少见的现象。

很多品牌费尽心思让消费者记住一句广告语,胖东来却让消费者记住了它对人的态度。

这种长期积累起来的信任,让胖东来的影响力慢慢走出了零售行业。

于东来谈员工休假,能引发职场讨论;谈婚姻自由,能引发情感讨论;如今花2000万元研究爱情,又成了全网关注的新闻。

仔细想想,这里面还有个挺有意思的反差。

这些年,公众见过太多企业家分享成功经验,教大家怎么赚钱、怎么创业、怎么提高效率。

于东来讲得最多的,却是人应该怎样生活。

对于那些每天忙着上班、赚钱、养家的人来说,这些话题其实很容易引起共鸣。

谁不想工作有尊严,生活有选择,婚姻少点委屈,孩子成长得更快乐?

人们愿意关注于东来,很大程度上也是因为他谈到了大家心里一直惦记的事情。

商业世界从来不缺教人成功的老板,愿意认真讨论普通人如何生活的企业家,确实不算多。

当然,公众愿意听于东来讲话,也给他带来了另一种考验。

胖东来经营得好,说明于东来在企业管理方面有自己的一套经验。谈到爱情、婚姻和家庭教育,问题就复杂多了。

爱情哪有那么容易研究明白?

有人在一起几十年,依然吵吵闹闹;有人刚认识没多久,就觉得找到了灵魂伴侣。

同样的相处方式,放在不同的人身上,结果可能完全不同。

有人向往婚姻,有人享受单身。有人觉得陪伴最重要,有人更看重个人空间。

于东来可以分享自己的爱情观,也可以出资组织专业研究。最终得出的结论能不能帮助更多人,还需要拿出经得起检验的成果。

尤其是2000万元这样的投入,外界自然会期待看到一些实实在在的东西。

研究团队有哪些专业人士?准备研究哪些具体问题?会借鉴哪些成熟的心理学、社会学理论?研究成果将来怎样服务普通人?

这些问题都值得关注。

我甚至觉得,比起研究怎样找到完美爱情,帮助人们解决那些实实在在的相处难题,或许更有意义。

比如,年轻人怎样识别情感操控,夫妻遇到矛盾怎样有效沟通,父母如何理解孩子的独立人格。

这些问题,每天都在无数普通家庭里发生。

如果这笔钱能够推动相关知识的普及,让更多人少受一些无谓的伤害,我认为花得有价值。

当然,还有一点需要提醒。

一个老板值得尊敬,和他的每句话都值得照做,是两回事。

于东来这些年收获了大量赞誉,社会评价很高。这既是他长期经营的成果,也意味着他的言行会受到更多关注。

尤其涉及个人生活方式,任何人的经验都有局限。

企业可以有自己的管理制度,爱情和婚姻很难照着一套标准执行。

几个人坐在一起研究出一套幸福方法,最终能否适用于普通人,依然需要实践和验证。

说到这里,我反倒觉得,于东来研究爱情这件事,给品牌行业留下了一个值得长期观察的案例。

一家零售企业,凭借长期经营建立起公众信任,创始人的个人理念也因此获得了广泛关注。

从某种意义上说,于东来的公众影响力,已经成为胖东来品牌资产的重要组成部分。

这种影响力能够让一个爱情研究项目迅速获得社会关注,也意味着外界会用更高的标准审视它的实际成果。

过去,胖东来靠一件件具体的事情赢得消费者认可。未来,爱情研究能否获得同样的认可,还得看它究竟做出了什么。

对于于东来,我愿意保持期待。

毕竟,一个企业家愿意把大量资金投入婚姻、教育和生活方式研究,本身就值得关注。

至于2000万元究竟能研究出什么,几年后再看也不迟。

只是有一点,我始终觉得特别有意思。

很多品牌花钱研究消费者怎样才能多买一点,于东来开始花钱研究人怎样才能过得好一点。

前者关系到生意能做多大,后者或许决定了胖东来这个品牌,最终能在人们心里留下什么。

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