家里电器坏了，很多人的第一反应是上网搜“某品牌官方维修电话”，页面上弹出的，往往是醒目的400开头号码，看上去权威又正规。可拨通电话、师傅上门之后，不少消费者发现，自己约来的根本不是品牌官方维修人员。