现代快报讯（通讯员 张咪 记者 严君臣）10月17日晚，南通通州，71岁的孙老先生独自前往超市采购生活用品。结账时，老人发现自己随身携带的现金不足，无法完成付款。本想着独自前往附近网点取钱后折返超市，可他脊柱后凸、人站不直且行走缓慢，往返路程对他来说十分吃力。独自伫立在超市门口的老人手足无措，面露难色。

路过的热心市民看到老人窘迫无助的模样，十分放心不下。考虑到老人行动不便，独自外出取钱存在安全隐患，热心市民当即选择报警求助，希望民警能够帮忙解决老人的难题。

接到求助警情后，市公安局通州分局先锋派出所民警张君泽、辅警吴耀辉、沈鹏迅速赶到现场。抵达后，张君泽第一时间耐心安抚老人情绪，仔细询问具体情况。得知老人的困境后，为避免老人奔波劳累、发生意外，张君泽当即决定驱车护送老人前往取钱地点。

一路上，民警细心叮嘱老人坐稳扶好，全程贴心照料。顺利帮老人取完钱后，又驱车将他安全送回超市完成购物付款。短短一段往返路程，民、辅警用快速、暖心的行动，帮老人化解了难题，免去了奔波之苦。

事情圆满解决后，孙老先生心中满是感动，紧紧握住民警张君泽的手不停道谢，还执意要买水送给民、辅警。面对老人的真挚谢意，张君泽暖心婉拒：“这是我们应该做的，帮助群众是我们的职责所在，东西我们真不能收！”