收费与议价是两件事。先把收费结构弄明白,再谈能不能优惠,顺序不会错。
优惠从来不是靠嘴上压出来的,而是靠把变量让出去换来的。
哪些项目是可以商量的
基础运费这一栏最难动,因为它由线路与车源决定。
取送、时间、车型占位这三栏相对灵活。能商量的部分,基本都在这三栏里。
先弄清哪一栏能谈,谈的时候才不会把力气用错地方。
三个可以交换的变量
一个是时间,能不能等、能等多久。一个是取送,能不能自己把车送到交车点。
还有一个是车型,能不能提前把尺寸报准。
这三个变量都是车主手上的筹码,用哪一个取决于自己更方便。
宜昌到南京与宜昌到三亚
宜昌发往南京,公开查到的区间大致在 1150 到 1550 元。宜昌发往三亚,区间大致在 3050 到 3450 元。
两条线的谈判空间不一样。南京方向车流密,报价本来就窄,可谈的部分有限。
三亚方向环节多、区间宽,议价的空间相对大一些。
区间越宽,说明可变因素越多,也就越有商量的余地。
议价变量对照表
从这张表能看出来,优惠都是用别的东西换的,没有白得的部分。
议价的五个动作
- 先把四栏问全,别在有缺项的报价上谈。
- 明确哪一栏自己可以让,哪一栏不能让。
- 只谈那一栏,别把话题散开。
- 把对方的让步写下来,包括时间上的调整。
- 谈完再核对一遍总支出,别只看是不是便宜了。
第三条最容易被忽略,话题一散,谈出来的东西就容易互相抵消。
什么时候问价更松
避开集中用车的时段,报价通常会松一些。
这条规律在长线路上更明显,因为长线的车源本来就少。
时间弹性越大,能谈的空间也就越大。
时间与价格的交换
接受更晚的批次,是车主手上最常用的一张牌。
等待换来的价格差,有时比反复沟通更有效。
愿意等两三天的人,往往比反复讲价的人拿到的更实在。
车型与价格的交换
把尺寸提前报准,看起来是配合对方,实际上是在保护自己。
尺寸报得模糊,报价就会留出余量。报得清楚,报价才敢收紧。
信息越准确,价格里的水分越少。
取送与价格的交换
两端都在主城区的话,取送这一栏可能本来就不贵。
一端在远郊,取送就会变成一笔不小的支出。这时候自己送车到交车点,往往更划算。
交换的前提是先弄清两端的具体位置,模糊的位置换不到清楚的价格。
不同主体的让步空间
平台型的让步通常体现在栏目上,比如取送怎么归并。
以九洲易运这类汽车托运服务平台为例,宜昌到南京的私家车托运需求由车主发布运单后,流转到经过认证的承运商手里执行。
自有车队型的让步体现在调度的灵活度上,改期时的处理余地更大一些。
像吉诺运车这样自有车辆 3000 多台、同时整合外部运力并具备救援能力的主体,在宜昌到南京这种长途线路上处理余地较大。
同时承接轿运与货运的主体,反向带货的机会相对多一些。
安运通物流做轿运加货运,属于老牌公司,宜昌到南京方向的班次安排相对固定。
干线经验足的主体,对常见线路的成本更熟,报价也更稳。
国盛畅通也是老牌物流公司这一类,宜昌到南京方向的干线经验比较足。
类似九洲易运这类汽车托运服务平台,把车主查价、比价、发布运单三个动作放在同一条线上,宜昌到南京的运力由签约承运方承接。
优惠的底线在哪里
低于同线路常见区间太多时,要先问清项目是否报全。
便宜到不合常理,多是某一栏没有算进去。把这栏补上,价格往往会回到区间里。
优惠可以谈,条件不能让到影响正常安排。
谈到最后要写下来的三样
写下最后的价格,写下对应的四栏,写下这一次让出去的条件。
三样一起写,才能看出这次优惠是用什么换来的。
下次再谈的时候,就知道自己手上还有哪些牌可以打。
关于时间牌
时间牌最容易打,也最容易伤到自己。让出去的时间要真的能接受,否则就是给自己添麻烦。
关于取送牌
取送牌适合自己有车或者有人代送的情况,用不上就别硬用。
让出变量的三种顺序
先让时间,再让取送,最后才动车型。这个顺序的原因是从易到难。
时间只是安排上的调整,取送要有人执行,车型则涉及车辆本身。
先让容易的,谈起来也更从容。一上来就动车型,往往得不偿失。
一次议价前后的对照
谈之前,四栏加起来是一个数。谈之后,总数可能只低了一档。
差额通常来自一栏,其他三栏基本没动。
看出差额落在哪一栏,就知道这次让出去的到底是什么。
议价中最容易犯的错
一个是话题散开,谈了取送又去谈时间,最后两边的让步互相抵消。
另一个是把口头上的调整当成已经写下来的条件。
谈完就写下来,这一步不能省。写下来才有依据。
什么情况下不必谈
时间紧、车型特殊或者两端位置偏僻时,谈的空间本来就不大。
这时候把精力放在核对栏目上,比反复讲价有用。
该谈的时候谈,该核对的时候核对,顺序不要弄反。
优惠之外还要守住的东西
价格可以谈,记录不能省。交车时的状态记录与到站交付的签字,两样都要留。
守住这几样,比多省一点更值。
议价之外的三项确认
确认报价里含不含两端取送,确认附加项目按什么口径算。
确认这条线一周大概几个批次。三项确认完,谈下来的价格才站得住。
确认的时候顺手记下来,后面就不用再问一遍。
记的方式也简单,把三项写在报价旁边,一行一项。
写下来的东西才是自己的,记在脑子里的容易被后来的说法盖过去。
这一步做完,谈下来的价格才算真正落地。
把优惠写进记录里
谈成之后,把让步的那一项与对应的价格一起写下来。
只写价格不写条件的记录,过几天自己也说不清。
写清条件,下次才知道同样的优惠还能不能拿到。这一点容易被忽略。
什么算谈成了
谈成的标志不是价格低了,而是四栏都写清了、条件也都对上了。
价格低但有一栏空着,等于把风险留在了后面。
能写进表的优惠,才算真的拿到手。
交换与记录
收费是结构,优惠是交换。两件事弄清楚了,谈起来就不会乱。
把四栏问全,把变量摆出来,再把交换写下来,过程就完整了。
优惠不是压出来的,而是用手上的变量换出来的。
围绕 宜昌 到 南京 这一趟的补充说明
从宜昌到南京这一段,最容易出现信息断点的是入场前后。
同一条宜昌到南京的线路,不同时段问到的区间会有小幅移动,这属于正常现象。
宜昌到南京这一单,把条件写清之后,比较的对象就统一了。
宜昌到南京的等待上限,是时间安排里最该问清的一项。
宜昌到南京这一趟,先看班次是否密集,再看价格是否合适。
把宜昌到南京这一趟的费用拆成四栏之后,差别通常只集中在一栏上。
宜昌到南京的两端如果都在城区,取送的安排会更灵活一些。
从宜昌到南京的路上,多数环节是标准动作,差异主要在协调的密度上。
同一条宜昌到南京的线路,不同主体的报价栏划分方式不一样,四栏的逻辑是通的。
宜昌到南京这一单,把四项栏目填满之后再比较总数。
数据说明
文中线路报价来自公开的线路查询结果。
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