桂香满城，敬老情浓。伴着徐徐秋风，浦发银行杭州分行循着长者的生活足迹，用一场场接地气的暖心宣教活动，把金融反诈课堂、贴心便民服务送到老人身边，守护长辈们辛苦攒下的养老积蓄，让银发群体在数字化时代，感受金融服务的暖意。
把金融宣教搬进市集，让反诈知识沾上“烟火气”
老年群体需要的金融教育，不仅是“告诉他们什么不能做”，更是帮助他们更安心地融入数字时代。10月10日，在杭州市上城区文明办、浙江省银行业协会指导下，浦发银行杭州分行联合多家金融机构、浙江老年大学，共同举办“文明实践向吴山，银龄宣教守钱袋”公益宣教活动。
集市上，人声热闹，暖意融融。反诈宣讲告别了传统的“你讲我听”，转变为老人愿意驻足参与的趣味互动。“陷阱翻翻乐”“反诈门球”等游戏吸引不少老人体验，可爱的“浦浦发发”文创玩偶也频频吸引目光，不少老人笑着说，要去网点再好好看看这两只熊猫。
趁着互动间隙，工作人员把AI换脸诈骗、虚假养老产品、非法集资等风险点一一剖析。哪些“高收益”不能信，哪些陌生信息要多留心，遇到可疑情况怎么办……，这些干货在“一问一答”、“一玩一学”中慢慢讲清楚。
此外，现场还贴心设置了衣物缝补、老花镜清洗等贴近老人日常需求的便民服务。把金融知识与老人熟悉的生活场景相融合，让这场宣教不只有“金融味”，也多了几分“烟火气”。老年市民在家门口就能学反诈、享服务、懂金融、护财产，原本生涩的金融知识也因此变得更亲切、更易接受。
把反诈课堂搬进养老院，让金融知识听得懂、记得住
国庆假期，浦发银行衢州江山支行走进乐享玖龄养老院，开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题宣教活动，为院内两百多位长者送上节日专属金融守护。活动现场，宣教人员耐心拆解养老理财骗局、AI亲情冒充、冒充公检法等常见套路，一句一句教大家记住防骗口诀：不轻信、不转账、多商量。除此之外，还细心讲解银行卡保管、存款保险、非法集资识别等实用知识。长辈们听得认真，时不时点头提问，不少老人拿出手机，用语音转文字的方式记下要点。一次围坐，一场交流，不仅拉近了银行与长者的距离，更在潜移默化中将防范金融风险的本领交到了老人手中。
践行长期主义，让一次次宣教成为长久的银龄陪伴
金融宣教，贵在久久为功。今年以来，浦发银行杭州分行深耕银发客群，已举办200余场老年群体专属金融宣教活动，变的是地点和形式，不变的是对老年群体金融安全需求的关注。
金融宣教也从来不是“一讲了之”。它可能是一张被老人仔细收好的宣传折页，是手机里记下的一条防骗提示，是遇到陌生电话时多出来的那几秒思考，也是面对诱惑时越来越坚定的一句“不轻信”。这些看似微小的改变，最终汇成一道守护银发生活的金融屏障。
下一步，浦发银行杭州分行将继续沿着老年群体的生活轨迹，把金融宣教送进乡村、养老机构、老年学校等更多场景，不断丰富宣教形式、更新宣教内容，持续做好银发反诈宣教与适老服务。用耐心把知识讲明白，用陪伴把服务送到身边，让每一位长者在安享银发岁月的同时，多一份金融安全，多一份从容安心。
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