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文 | 职业餐饮网 旖旎

一家餐厅,进门先收32块钱

不是茶位费,不是包间费,而是这家餐厅自己的专属“门票”。

按餐饮人的固有认知,这几乎是在把客人往外推。

但它偏偏活得不错,周末还要排队,一位难求。

职餐探访的这家店叫“板栗村”,在怀柔慕田峪长城脚下,从北京市区自驾一个多小时。

最早它只是一栋民宿,五年时间长成了一个占地不小的山野餐饮综合体:

院子里有mini瀑布、溪流、草坪、秋千,还有一块专门划出来的宠物乐园,菜品更是丰富覆盖西餐、农家特色菜、咖啡下午茶。

旺季周末,这里一天能进两千人。今年它甚至扩建开放了“二店”。

一家餐厅收门票,这事搁在三年前,多数餐饮老板听了会摇头。但今天门口排队进场的年轻人、牵着狗来的家庭、端着咖啡在瀑布前拍照的姑娘,似乎都在说明:城郊餐饮的买卖,已经换了一副牌桌。

而这张“门票”,正是理解这门新生意最好的切口。

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一家收"门票"的餐厅:山里撒野、户外开饭、狗也能进,城郊餐饮换了套玩法

提到城郊餐饮,多数人脑子里还是那套老画面:景区逛完,找一家农家院,铁锅炖、大锅鱼、烤虹鳟鱼,一顿饭解决,上车走人。

做的是“过路客”,赚的是“一顿饭的钱”。

板栗村不是这个逻辑。

它把“吃”这件事,从一个半小时的“终点”,变成了一天行程里的一个环节。

1、32元一道“门槛”,筛掉的不是客人,是拥挤的体验

很多餐饮人第一反应会疑惑:餐厅设置入场门槛,不怕劝退顾客?

板栗村的门票逻辑,和景区卖门票赚钱完全不同。

板栗村分为一店、二店两个独立区域,两处可以单独购票,也可以购买联票通行。

单店入场门票32元/人,一二店联票58元/人。

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这笔钱不是白收——进去之后喝咖啡、吃正餐、买东西,都能抵扣。

所以严格来说,它不是“入场费”,而是一张“提前锁定的餐饮消费券”。

32元的门票,本质上是一个流量调节阀门。它做了两件事:

●把“只想进来转一圈拍个照就走”的纯打卡客挡在门外,或者至少让他们变成“反正抵餐费,坐下来喝一杯”的潜在顾客;

●把愿意留下来的人,换成一个不被打扰的下午。

但之所以能够有底气加收“门票”,这里有个前提:这张门票能收得起来,是因为门里的东西值这张票。

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2、山泉瀑布、栗园农场、乡野市集一步一个“打卡机位”

有顾客给这里总结过一串顺口溜:吃肉肉、荡秋千、玩水水、捡栗栗、喂咩咩、爬山山、躺平平。

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与其说板栗村是一家餐厅,不如说是一座扎根栗树林里的综合餐饮休闲空间。

从进门开始就是景,村口是巨型栗子LOGO和现炒糖炒栗子的市集;

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往里走有小瀑布、溪流、小泳池、小农场;

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南瓜乐园、胡闹厨房、秋千、泳池、吊桥……散落在动线两侧;

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无论是一店的咖啡厅、私房菜馆,还是二店原木美式装修,“随便拍都挺好看”。随处可见的平整草坪、有露营位和小帐篷,宠物可以在草坪上撒欢。

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后山还有板栗林,每年9月中旬到10月中旬是最佳期,捡栗子免费、不限斤数,只捡自然掉落的。

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这套东西,餐饮人看着眼熟,又有点陌生。

眼熟的是“打卡场景”,陌生的是投入的密度。一家普通餐厅,把所有年轻人喜欢的元素,密度极高地塞进一个步行几分钟能走完的范围里,让你不用转场。

3、烤肉/私房菜/西餐/下午茶多线布局,人均百元,丰俭由人

场景再好,菜品不行,也是白搭。

板栗村在“吃”上的打法,是用多业态,满足不同客群的不同口味。

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给“中国胃”:松鼠妈妈私房菜。走的是特色农家山野味道,板栗红烧肉、果木烤虹鳟鱼、菌菇栗子饭,搭配上怀柔本地的家常农家菜,让城里人吃个山野味道。

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给“仪式感”:山顶日落烤肉。步行上山,在山顶、帐篷里、秋千边,一边看日落一边吃烤肉。

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给“西餐轻食胃”:披萨、汉堡、肉类三拼,足以满足喜欢西式味道的顾客。

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给“想躺平的”:咖啡、围炉煮茶、栗子为特色的下午茶。融合栗子元素的咖啡特调,还有栗子设计的招牌甜品,当然这里也有适合喜欢中式茶的,围炉煮茶。

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给“随手带点走”:乡野市集,糖炒栗子、干果、水果干、柴鸡蛋,还有29.9元的栗子藏食宠物玩具。

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人均100元左右,丰俭由人——顾客可以只点一杯38块的拿铁坐一下午,也可以四个人吃一顿正餐的虹鳟鱼和烤肉。

这是城区单一品类门店很难做到的客单结构。

4、叠加多元顾客体验,遛娃、手作、还有特色“宠物乐园”

板栗村另一个值得看的地方,是它把“不同客群”拆开,各自给了一个停留理由。

针对孩子的:萌宠区“小羊的家”,四只性格各异的山羊,喂的是怀柔本地胡萝卜;还有捞鱼的小池子;有可以玩水的小溪;秋天还有采蘑菇、捡栗子。

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女性客群:栗子手作屋,红色蘑菇房里做果壳风铃、南瓜彩绘、豆荚娃娃、植物拓染、非遗栗染。

养宠家庭:二店特别设计了宠物活动区。草坪可以撒欢,店里有宠物饮用水,还有“给骨头上山”的提示牌、宠物拾便袋、宠物玩具出售。

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城郊餐饮新模式?

不再蹭景区流量,餐厅本身就是目的地

很长一段时间,近郊餐饮的商业模式简单粗暴:依附景区流量,以农家菜为核心,菜品同质化严重。

客群基本是一次性过路游客,旺季人挤人、淡季门可罗雀,复购极低。

而板栗村似乎给我们提供了一种城郊餐饮新思路:不再依附景点做配套,餐厅本身就是出游目的地。

1、拉满城郊餐饮的“内容”密度,让一家店可以有多种体验

板栗村餐厅的负责人曾提过一个词叫“三分钟体验”:游客在村内三分钟内可以到达任何地方,吃饭、喝咖啡、拍照、喂羊、荡秋千,不用开车折腾,不用做攻略,带老人孩子来也不累。

这恰恰打中了“特种兵式京郊游”退潮之后的空缺:年轻人不想赶场了,想找个地方一次性把放松这件事办完。

城郊餐饮卖的是“内容密度”——顾客在你这里每多找到一个可以拍照、可以动手、可以发呆的点,就多留十分钟,多掏一次钱。

这句话背后,是一整套和城区门店完全不同的算法。

城区餐饮算的是坪效、翻台、人效。所有动作指向“让更多人、更快地吃完这一顿”。动线越短越好,座位越硬越好,翻台越快越好。

城郊这类店反过来算,停留时长、场景密度、二次消费点、社交传播。它不追求翻台,它追求“你来了就别走”。客人待得越久,喝的咖啡、吃的甜品、买的栗子、做的风铃等消费就越多。

而且依附景区的农家院,流量是“分配”来的,你没有定价权,只能在铁锅炖和虹鳟鱼上拼低价。

而把自己做成目的地之后,流量是“长”出来的。每一个机位都是一条可被转发的笔记,每一位客人都是一个免费的投放渠道。

它也顺手解决了农家院的痛点——季节性。夏天玩水、秋天捡栗子、冬天围炉煮茶、春天采蘑菇看山花,四季轮转的体验,对冲掉了餐饮的淡旺季波动;门票、餐饮、体验、零售、住宿五条收入线互为缓冲,不再是一桌菜定生死。

2、做宽客群:百元客单,同时装下放空、出片、遛娃和爱宠等多维顾客

城区餐厅做定位,讲究“精准”——做谁的生意,就只做谁的生意,人均一上来就把人筛一遍。

城郊这类店恰恰相反,看的是多种客群的多维需求。

开车一个多小时的成本摆在那里,一车人里只要有一个人不想去,这单就黄了。爷爷要吃口热乎的、妈妈要拍照、孩子要有的玩、狗要有地方遛——任何一项落空,目的地就会被否决。

所以板栗村的解法是用一个价格带,同时给不同客群的不同需求:

想要休闲躺平的客群:一杯咖啡买一张"可以名正言顺什么都不干"的许可。在北京,这个选择少得可怜——城区咖啡馆吵、挤、坐久了不好意思,公园没有咖啡也没有干净的洗手间,而过去的农家院,又感觉没吸引力。

出片喜欢“漂亮饭”的群体:南瓜、瀑布、秋千、山顶吊床、270°玻璃花房,每一个点位都可以出片。

遛娃家庭客:喂羊、捞鱼、捡栗子、采蘑菇。这些项目把孩子的注意力占满,家长才有坐下来点第二杯咖啡的时间。

爱宠人群:是这一轮业态迭代里被严重低估的巨大增量市场。

过去一年,餐厅宠物友好这件事一直争议不断。海底捞先后在深圳、武汉落地宠物友好试点门店,短短8个月,三家门店全部关停;还曾出现过一个月内8家餐饮门店因宠物相关问题停业。

市场层面,带宠外出就餐的需求持续上涨,但城区门店很难平衡宠物活动空间与普通食客的就餐体验之间的矛盾。

板栗村跳出 “宠物能不能进店” 的是非选择题,直接打造专属宠物活动场景:大片草坪、独立户外区域,搭配指引标识与配套用品。 狗狗可以自由奔跑撒欢,主人才能安心坐下好好吃饭,在这里还能结识同样养宠的朋友。

携宠出行的需求还在持续扩大,城郊这种能完整承载宠物活动需求的场景,刚好接住这一大片尚未被充分满足的市场。

职业餐饮网总结:

门票只是表象,需求才是内核。

板栗村这套模式,给餐饮人提供了新的城郊模式样板:所有能长期存活的生意,本质都是抓住用户真实需求。

城郊赛道的竞争,早已不再比拼谁家的炖菜更香。

谁能打造一个让人愿意留下来、放松、愿意重复到访的空间,谁才能拿到新的增长机会。

主编丨陈青 统筹 | 杨阳