今日受理市民诉求 3575件
直接解答办理
1886件
转至承办单位办理
1689件
直接解答诉求Top3
1️⃣务工人员薪资拖欠(94件)
2️⃣公积金提取及贷款(90件)
3️⃣居民医保流程问题(72件)
政策热点回应
南阳市基层医疗机构对65岁及以上老年人有哪些福利？
✅️南阳市社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构，为65周岁及以上常住老年人提供每年1次免费健康体检，属于国家基本公共卫生惠民项目。
体检项目包括：体格检查、生活方式与健康状况评估；血常规、尿常规、肝肾功能、血糖、血脂、糖化血红蛋白；心电图、腹部B超、胸部DR；同时提供中医体质辨识与健康指导。体检完成后出具体检报告，建立电子健康档案，对指标异常人员提供健康干预建议。
此外，患有高血压、糖尿病等慢性病的老年人，可享受免费季度随访、血压血糖监测等规范化慢性病管理服务；每年可享受1次免费中医体质辨识及养生保健指导。
转办诉求Top3
诉求领域
高频问题
拖欠工资
（80件）
外来务工人员、合同制人员工资拖欠
城乡居民医保
（62件）
缴费流程、费用报销
物业管理
（60件）
物业收费、物业服务
诉求热点督办
热点1：邓州市皇马国际小区西门铁皮封路后迟迟未施工。
多名市民反映，近期邓州市北京大道皇马国际小区西门处规划建设停车场，铁皮封路后迟迟未施工，影响附近商户正常经营。
建议：属地政府联合住建部门加快停车场项目建设进度，统筹做好封路期间通行保障，及时回应商户合理诉求，最大限度降低工程施工对经营的影响。
热点2：镇平县炼染厂家属院水压较小且消防设施不完善。
多名市民反映，近期镇平县工业路炼染厂家属院自来水水压较小，影响居民正常生活，且小区内消防设施不完善，存在安全隐患。
建议：属地政府联合水务、消防等部门，排查小区供水设施与消防隐患，统筹制定改造提升方案，健全日常管护机制，切实保障居民生活用水需求与居住安全。
来源：南阳12345
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