(记者 陈洲)近日,南通“苏超”1/4决赛次回合在“南鸟巢”燃情打响,数万名球迷涌入现场。中国电信南通分公司综合统筹,协同多专业力量,以5G-A+AI硬核保障全程护航:动态扩容、智能调度,让赛场通信畅通、信号满格。一场足球赛的保障现场,其实是当下文旅消费与城市大型活动同频共振的缩影——当人群从“看比赛”延伸到“游城市”、从“打卡景区”转向“沉浸式生活”,通信网不再只是打电话、发视频的管道,而成了文旅体验的隐形底座。

秋意渐浓 文旅消费从“看风景”走向“入生活”

秋意渐浓,文旅消费活力奔涌,消费新场景、新业态、新模式集中涌现。

在云南,中国电信以“一景一策、一地一案”将数字技术融入游客体验、景区运营、安全监管、产业融合全链条。依托覆盖全省的5G精品网和两亚智算中心,楚雄州博物馆以星辰文博讲解大模型、DeepSeek AI大模型为核心,推出文宣智能讲解AI小程序,实现智能问答、拍照识别、AI深度讲解、知识拓展一体化服务,让文物“开口说话”;同步上线展厅手语讲解AI小程序,以无障碍数字服务打破沟通壁垒。

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在福建武夷山,中国电信把数智能力种进茶山:燕子窠生态茶园里,5G、物联网和AI监测设备实时采集土壤水分、光照、气温,茶农手指一点就能掌握茶园状态;5G+VR全景摄像头24小时直播梯田茶园,茶产业一张图、元宇宙茶交易平台把“种茶、制茶、卖茶、游茶”串成一条链。武夷山茶农通过直播展示采茶、制茶过程,线上销售武夷岩茶,传统茶乡变成可看、可学、可买的茶旅空间。

在浙江安吉,县域小城接住了“反向旅游”的流量。在浙江安吉“乡村夜游”中,中国电信5G直播带火民宿集群,县域小城接待量同比明显增长。2026年“五一”县域目的地旅游产品预订量同比上涨128%,浙江安吉跻身热门榜单;此外,安吉2026年1—7月接待游客2160.4万人次、旅游总收入308.29亿元,2000余家民宿、300余家“村咖”、50余家露营地把竹海、白茶、矿坑、山村变成全域度假场。

当5G直播把山野民宿、村咖夜话、竹海晨雾推到手机屏上,县域不再是“顺路看看”,而成了年轻人专门奔赴的慢生活目的地。

5G-A+AI护航文旅盛况

南通“南鸟巢”的价值,在于把大型活动的通信保障范式摆到台前:数万人同时拍视频、开直播、刷支付、查导航,网络必须在“潮汐式客流”里稳得住。中国电信南通分公司用5G-A做动态扩容、用AI做智能调度,本质是把“事后抢修”变成“事前预测、事中微调”。

同样的逻辑正在全国文旅场景复制。

在四川成都,非遗盛事则把重点放在“低时延交互”。第九届中国成都国际非物质文化遗产节上,AR特效、数字装置、AI互动成为现场亮点:成都非遗博览园“非遗塔”推出AR特效,观众扫码即可看竹编、火龙灯舞的动画呈现;科技赋能非遗专题展里,数字刺绣、交互智能茶艺师等项目让“老手艺”变成“可玩的交互”。5G-A提供大带宽与低时延,让数字人与游客的对话更真实。

在陕西西安大唐不夜城,今夏数万游客同时直播、发短视频。中国电信陕西公司携手华为,基于三载波聚合部署5G-A网络,上下行峰值速率分别可达600Mbps与3.5Gbps,是普通5G的近10倍;数月前的五一假期期间,该区域5G-A网络支撑约2.3万用户同时接入,保障了人潮涌动时游客刷视频、分享社媒的流畅体验。顶流街区夜晚,既灯火璀璨,也信号满格。

从南通足球场到成都非遗园再到西安不夜城,一条主线很清晰:文旅盛况的底层,是一场“人人都是主播、处处都要算力”的网络布局;让万人并发不掉速,就保住了游客的美好体验。

新技术重塑智慧文旅底座:通信网变“体验网”

更深的变化在底座层。过去景区建网,目标是“覆盖广”;现在智慧文旅要的是“万级并发、毫秒级响应、可感知、可交互、可运营”。中国电信则是将“修管道”升级为“建操作系统”。

5G-A做神经。它提供高并发接入和低时延传输,支撑万人直播、AR导航、裸眼3D、无人机航拍同时发生。湖北电信2026年实践中,天翼云电竞基于5G-A与天翼云算力把时延控制在10ms以内;上海西岸美术馆的5G-A×AI大上行样板点里,AI眼镜实时捕捉展品、画面毫秒回传云端智能体,美术馆变成“能对话的空间”。

AI做大脑。客流预测、舆情预警、导览调度,过去靠人工对讲,现在靠模型。雅安文旅智慧监管平台实时洞察各景区人流,超载即预警;韶山平台结合GPS与大数据做服务设施推荐和客流预警;玉溪“嗨玉溪”用AI数字人伴游,一部手机定制路线。 AI不只在后台,也在前台当“导游、客服、编剧、安保”。

天翼云+边缘节点做心脏。高负载渲染、文物建模、视频转码不全压在手机上,而是“云端超算+边缘智算+端侧轻算”。依托全域5G-A低时延网络、分布式边缘节点和天翼云算力体系,中国电信构建三级算力架构,把XR高负载任务迁到云和边,终端可以更轻、体验却更重。重庆大足石刻用5G+边缘计算+三维激光扫描做出0.1mm级精度数字孪生,建立永久数字档案;南京把46处重点文保接入天翼云与AI大模型,4K红外设备秒级识别风险;武汉昙华林用轻量化5G传感器监测墙体沉降、木材湿度,把文保从事后维修推向事前防护。

满格信号,看起来是通信保障的功劳,往下挖却是文旅产业的一次范式切换:县域小城靠5G直播接住流量,红色景区靠AI讲解重讲历史,网红拍照点靠5G-A扛住高峰,非遗节庆靠边缘算力让AR不卡顿,古建文保靠数字孪生留住时间。

运营商也正从“修网的人”变成“造境的人”。未来衡量一个景区够不够“智慧”,看的是终场哨响、牡丹盛开、非遗开演、古建灯光亮起的那一秒——所有人的手机,是不是都满格,是不是都来得及……

(图片来源:中国电信供图)