南派资讯:近日,德伦口腔2026年第三季度「好医生」颁奖仪式顺利举办。延续集团「好医生」评价体系,本次评选继续围绕专业力、服务力、学习力三大维度,以病例质量、患者口碑、持续学术成长为核心依据,对集团各院区医师进行综合考评。
经过多轮病例评审与服务回访,三季度「好医生」各奖项正式揭晓。德伦口腔海珠总院汤航医生凭借扎实的临床功底与患者口碑斩获金奖;朱丽、刘雨轩、王苏静、何凯荣获银奖;耿超男、周慧、丁珍珍、吴帆、黄家华、林智勇获得铜奖。此外,刘洋、李霜、王嘉慧、张安然、翁嘉华、熊格铬、张佳佳、李金凌、周春梅、叶俊十位医师获评优秀奖。
本次活动的一大亮点,是德伦口腔颁布1-3季度“品质标杆奖”。该奖项聚焦义齿修复质量,覆盖全科、正畸、种植等修复场景,以修复返工率、诊疗效率、患者满意度为核心评审指标。
在口腔诊疗中,低返工率不仅代表着医生的技术功底,更直接意味着患者能减少就诊次数、少折腾。此次颁奖旨在把“医疗质量”切实转化为顾客的就诊体验。经严谨评审,共10位医师获此殊荣:一等奖杨硕、黄家华、伍俊锦;二等奖李藏珍、叶志聪、杨庆;三等奖王安亭、田威、王桥、刘芹。
荣誉是认可,也是审视初心的契机。活动现场,记者专访了翁嘉华与李金凌两位医生,聆听她们的从医感悟。
谈及正畸医生如何理解“服务温度”,翁嘉华医生有着细腻的洞察:“技术决定下限,服务温度决定医患信任的上限。正畸治疗周期很长,患者不只是在做牙齿治疗,更是在一次次复诊中克服紧张、期待变美的过程。”
她进一步补充:“所谓的温度,不是客套的温柔。对成人,是听懂他们对脸型和笑容的在意;对青少年,是化解他们看牙的恐惧。精准的方案是专业,持续的共情是温度。正畸治愈的不只是牙齿的不齐,更是帮患者找回自信的笑容。”
面对“好医生”三个字,李金凌医生的理解则更为厚重:“医生不止是临床操作者,更肩负着陪伴患者的责任。好医生要深耕每一例病例,精研技术,耐心同行,坚持医者本心。”
自2026年初落地「好医生」标准化评价体系以来,德伦口腔已连续三个季度进行考评。这不仅是阶段性的表彰,更是对全院医疗质量的持续复盘。通过树立标杆,将品质要求落实到每一次接诊和每一台手术中。
未来,德伦口腔将继续坚守医疗本质,完善医师培养与考核体系,用更精湛的医术减少患者的就诊周折,以更贴心的服务,守护粤港澳大湾区市民的口腔健康。
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