来源：市场资讯

（来源：甘肃工商联）

今年以来，张掖市工商联围绕诉求收集、难题化解、成果转化，进一步畅通政企对接渠道，推动为企服务由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，促进诉求办理更加顺畅、转化应用更见实效。

变“坐室问诊”为“上门把脉”，精准收集诉求。依托全国工商联民营企业调查系统，建立常态化监测机制，按季度组织320家代表性企业开展运行情况调查，动态掌握生产经营、市场预期等关键指标，实现经营状况“实时画像”。结合“千企调研纾困”行动，将服务触角延伸至产业链一线，累计走访民营企业和商会组织130多家，发放调查问卷116份，梳理意见建议14条。针对新材料等重点产业，举办专场交流会，邀请11家链主企业与职能部门面对面座谈，收集转办35家产业链企业9个方面诉求建议，确保问题找得准、底数摸得清。

变“单兵作战”为“联动解题”，高效化解难题。打破部门壁垒，建立“汇客厅+职能部门”快速响应机制，制定《张掖市工商联民营企业诉求建议办理流程（试行）》，对收集的23项重点难点问题实行清单式转办、销号式管理，联动市营商环境建设局等部门协调督办。目前,已成功解决融资难、用工缺等实际问题20多项，帮助部分企业申报融资需求2.33亿元，实际发放贷款0.14亿元，有效降低企业运营成本。同时，指导滨河集团、河西硅业等龙头企业纳入全省中国特色现代企业制度“一企一策”试点，邀请专家开展精准服务，帮助企业优化治理结构、提升管理水平。

变“个案处理”为“类案推送”，放大服务效应。强化数据成果转化，对收集到的23条意见建议进行深度研判，形成高质量调研报告和社情民意信息25篇，其中10篇被市政协、省工商联等有关方面采用，从制度层面推动优化涉企政策环境。深化“万所联万会”“检联商会”工作成效，大力推广商会调解典型案例，累计调解纠纷623件，以法治化手段固化纾困成果，营造稳定可预期的发展环境。